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商家为防消费者抄货号网购 用不干胶将其遮盖
2012-11-30 16:08:39 来源:北京晚报

李小姐最近每天晚上下班后都去逛街,但从不在商场里花钱。她早就习惯了这样一种购物方式:到实体店里试穿、试用自己看中的商品,抄下货号后回家网购,一下能省近一半的钱。“双11”刚走,“双12”将至,网络商家赚得盆满钵满,实体店却不甘沦为网购达人们的“试衣间”。记者发现,不少商家开始各出奇招,抵制只看不买的“抄号族”。

网购达人自创“抄号攻略”

李小姐是淘宝的“双黄钻”买家,她购买过的商品中多一半是服装,几乎都是在实体店里试穿好,抄下货号再网购的。“价格比商场便宜至少三分之一。”她指着身上的黑色修身中长款羽绒服让记者看:“这个衣服标价1899元,我抄号在淘宝上1200元‘收’的。”

李小姐说,抄羽绒服货号的时候,商场的销售员过来阻拦。“说是如果不在店里购物就不能抄号,我就买了双袜子,18元。”李小姐说“抄号也讲究策略”,并和记者分享了很多方法:到试衣间里抄号最安全,可以直接用手机摄像头拍下来;试鞋子的时候用“换个颜色”的借口支开销售员,再从容抄号。如果是买家电产品,尽可大大方方地向导购索要产品彩页,把货号和价格抄下来再“回家考虑”。

商家应对1用不干胶把货号遮上

“抄号族”们为了买到更便宜的商品,把商场当成试衣间,这种“光试不买”的行为让各大品牌专柜的销售员们头疼不已。

“下午刚有两个姑娘在店里试了七八件衣服也没买,把货号抄下来走了。”昨天,某商场GIRDEAR(哥弟)专柜的导购告诉记者,这样的事情近来经常发生,“我们没卖出去东西,还得叠半天衣服,挺郁闷的。”而民族风服饰“五色风马”店里的导购则告诉记者,上周末店里来了好几位“抄号族”。“试完衣服直接就说你这儿太贵了,我抄下货号去网上买。”这样的举动当然让导购十分气恼,却又无计可施。

在北三环某大商场女装专柜工作的吴小姐说,为了对付“抄号族”,店里想了不少办法:客人试穿外套等不需要进试衣间的服装时导购尽量“贴身跟随”,热卖款用不干胶把货号遮挡起来,或者干脆剪下号牌……不过,这样的做法也给导购员自己带来了好多麻烦:“我们入库和销售统计都要用到货号,每晚结账盘点时都要先恢复,又是一顿折腾。”

商家应对2品牌商推出“网络专供”

“这衣服太贵,我还是上网买吧。”昨晚在东三环富力百货的某女装专柜,白领小刘的话立刻被促销员的“贴心提示”噎住了:“那您要等明年春天了,我们品牌当季新款三个月内不会在网上销售的。”

“有些厂商禁止代理商在网店里销售新款,厂家自己的旗舰店除外,但价格和专柜是一样的。”淘宝男装店主时女士告诉记者。“其实我们有路子通过专柜进到新款货,但是如果被厂商发现就要挨罚。我也只敢零星进几件新款悄悄卖。”

记者还发现,已经有精明商家针对网购人群推出“专供”商品:内衣品牌爱慕的网站专供“心爱”品牌,定价仅是主力品牌的1/2甚至1/3;美特斯邦威线上专供品牌AMPM款式更潮,价格却比实体店便宜;就连国货护肤品牌“百雀羚”都推出了网络专供产品。

提醒

光抄号牌小心买到假货

随着“抄号族”群体逐渐壮大,一些不良网商开始利用商品的货号欺诈顾客,销售假货。

李小姐告诉记者,她买过一款手袋,实体店售价960元,网店却只卖238元。买的时候李小姐有点儿犹疑,但店主还特意为她截图出示了手袋上悬挂的吊牌——“货号、颜色和保养提示无论从印刷还是格式,都和我在商场专柜里偷拍的货牌完全一样。”李小姐轻信了该位商家,手袋到货后她才发现自己上当了:“里衬特别糙,金属搭扣都掉色了,肯定不是正品。”

新世界百货某女包专柜导购也告诉记者,她遇到过有顾客拿着网购的包来店里,请导购员帮忙辨认真假的。“我一看就不是在店里买的,我们店销售的包包里衬中间是个暗袋,她拿来那个包里衬中间都缝死了。”虽然在网上按照货号买到了比专柜价格低一半的东西,但却是假货,“这钱不等于是白花了吗?”

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