“稻香村7款糕点打折促销了,没试过的赶紧来尝尝吧!另外,还有两天,坛子鸡就要跟大家见面了哦!”这可不是稻香村贴在店门口的广告,而是它在新浪微博上发出的最新促销活动信息。
随着微博影响力日渐深入生活,看起来与网络没什么联系的京城老字号纷纷试水微博营销。记者近日发现,稻香村、全聚德、王致和、又一顺、月盛斋、天福号、吴裕泰等众多老字号纷纷经营起了自己的微博账号,其中不少企业还将微博营销纳入了宣传策略,微博账号的粉丝数量已经破万,但也有不少老字号的微博因更新缓慢,粉丝寥寥无几。
粗略统计目前新浪微博上认证的本市老字号企业微博,在不包括一家企业、多家门店分别开设微博的情况下,目前约有23家老字号开通了新浪微博。其中,有4家老字号的微博粉丝数突破万人,粉丝数量最多的老字号是吴裕泰,共有25697名粉丝关注。天福号和稻香村则紧随其后拥有1.6万粉丝,王致和的粉丝数也达到了1.2万人。
但并不是所有老字号的微博都“火”,其中北京瑞蚨祥的微博只有20人关注,而前门全聚德的粉丝数也仅有721人。
从所发微博的条数看,各家老字号的微博的“辛勤程度”也有明显差别,有的老字号微博非常“勤快”,平均每天发出四五条微博。以天福号为例,一年时间发出了2000多条微博。但更多的老字号微博略显“慵懒”,不少几天甚至十几天才更新一条。
粉丝数量多少体现了各家老字号对于微博营销的尝试力度。
“通过微博来进行营销活动刚开始挺难的。”北京稻香村企划部的负责人透露,稻香村微博一开始主要发的是一些产品的促销信息和门店、企业介绍信息,推广的效果不好。直到推出24节气特色美食微博,按照节气在微博上推介各具特色的产品,才引起网友们的注意。之后每逢节假日,稻香村就推出与网友互动的抽奖活动,才使稻香村的微博彻底火起来。
与稻香村一样,目前三分之一的老字号微博都有专人运营,吴裕泰、天福号、王致和等老字号也都不同程度开展了各式各样的“微博营销”。其中王致和还将自己的微博变成了与用户直接沟通的窗口,不但多次在微博上直接回应用户对产品的质疑,还举办羽毛球赛、参观活动等拉近与网友的“交情”;吴裕泰则大秀茶艺,在推广茶文化的同时,推销自己的产品。
“老字号产品质量好,企业口碑好,就更应发挥网络传播的力量。”北京商业经济学会秘书长赖阳表示,微博营销成本低、传播速度快、效果回馈迅速的特点与老字号有着很好的契合度。“老字号不是有一个"老"字就总是被动等待,对于新鲜事物应主动出击,勇于尝试。”
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