昨天下午,来扬参加腾讯电商运营中心签约仪式的腾讯集团副总裁、腾讯电商CEO吴宵光欣然接受本网记者专访。他表示,电子商务是腾讯下一个发展重点和主盈利点,而刚签约落户扬州的腾讯电商运营中心,将在腾讯电子商务布局中占据重要一席,对整个电子商务运营起到关键性的服务支撑作用。
新一波电子商务浪潮来袭
“电子商务产业是一块没有天花板的舞台。”吴宵光分析说,去年以来,虽然宏观经济持续下行,对投资和消费影响较大,但电子商务行业依然保持了巨大增长。即便像美国这种消费成熟、经济增长疲软的国家,以亚马逊为代表的电子商务还是有15%—20%的高速增长。可以预见,以传统企业电商化为代表的新一波浪潮即将来临,并在2013年成为产业的主要驱动力。
腾讯电商全国布局三大中心
去年5月,腾讯集团成立腾讯电商控股公司,全面深度进军电子商务领域。带着势在必得的信心,腾讯一出手就是10亿美元,其目标直指“B2C+优质商户”的超级网购平台。
随着业务规模的增长,腾讯电商正在深化和加强全国化的布局。吴宵光介绍说,目前腾讯已形成以北京、上海、深圳、重庆、武汉、西安为核心的六大仓储物流中心,以深圳、上海为核心的产品研发运营中心,而随着腾讯电商运营中心在扬落户,腾讯电商在全国的三大中心布局已基本完成。
扬州将成腾讯电商运营“大脑”
提起与扬州的联姻,吴宵光充满着感慨。腾讯一提出电子商务战略,立马引发多个城市的合作兴趣。“谢正义书记和朱民阳市长先后到腾讯调研考察,对项目推进给予高度关注和指导。”吴宵光说,扬州市、广陵区两级政府超前的战略眼光和高效的执行力,让腾讯坚定了加快在扬投资的信心。
其实,早在2006年,腾讯旗下的易迅网就在扬成功创业。“易迅在扬成功实践,为腾讯电商运营中心入驻打好了前站。”吴宵光认为,扬州在信息和呼叫产业方面的人才优势,以及相对北京、上海等一线城市的成本优势,都是腾讯下定决心在扬布点的重要原因。
“优质的售后服务和良好的沟通协调,将是未来电商制胜的主要手段。”吴宵光认为,腾讯电商运营中心落户扬州,不仅将极大地推动腾讯电商全国化的客户服务能力,还将有效地与扬州当地的生产制造业、零售流通业、物流及金融服务等电子商务上下游产业产生协同效应,促进扬州经济发展,实现共赢。
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