近日,有消息称苏宁正在对其电商业务进行大规模架构调整,具体情况要到春节后才能见分晓。分析指出,调整后的苏宁易购将呈现类似京东商城的趋势,“追赶”意味强烈。
据透露,苏宁将扩大一些部门成为中心、细化职能部门。开放平台业务与采销分离,苏宁易购与苏宁电器采购将统一,形成一个大的采销平台。与此同时,2013年苏宁的员工数量将翻倍。
抽掉苏宁电器与苏宁易购之间的采购“隔板”,不再区分电商和传统门店模式的区别,意味着苏宁未来将不分线上线下,更趋向于一种O2O(Online To Office)的商业模式。即苏宁易购成为苏宁门店交易的前台,而苏宁门店用来为苏宁易购上的交易揽客。事实上,随着电商的发展,消费者线下看货、线上比价的交易心态已经逐渐成熟,假如苏宁能够统一二者的资源,或许将比京东商城更具竞争力。
当然,苏宁需要进一步压缩传统门店的经营成本,将传统的“卖场”转化为“消费体验中心”。
传统卖场的萎缩已经初现端倪,根据苏宁去年三季度的财报显示,2012年1-9月,新开连锁店面116家,置换/关闭连锁店面133家,净减少17家,而营收规模相比电商增长缓慢。
值得关注的是,苏宁将建立大百货采销体系和团购体系,在开放平台体系方面,或将由专门的团队负责,根据苏宁内部人士的说法,“开放平台将是一个赢利点,未来主流的品牌和型号仍自己做采销,一些不太好操作的产品和长尾市场,将由开放平台来做。”不过,苏宁的开放平台与京东相比,已经晚了一年半时间,存在一定的“历史欠账”,能否做大还是个未知数。业内人士指出,苏宁必须要找到差异化生存方式,此外,技术、物流、服务等一系列环节皆需同步跟进。
从某种意义上讲,苏宁的架构调整也是在“还账”,电子商务的蓬勃发展倒逼思想上的革命。苏宁向O2O模式进化之路还需要进一步明晰发展道路,如果与京东、天猫等搞简单的价格战,肯定不会有太大希望。另外,如果苏宁易购完全与集团统一,会造成前者对集团体系过于依赖,不利于独立定价。可见,苏宁电器在融合线上线下资源、“做强”线上、“做精”线下方面,还面临相当多的挑战。
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