电子商务信用认证网站授牌仪式(北京站)

1月14日，中国国际电子商务中心举行电子商务信用认证网站授牌仪式并在宣布北京开通了信用投诉中心。自此，消费者安全网络购物平台又增加了三家，这三家网站分别是大麦网、好特会、康Q网，加上此前北京通过信用认证的22家购物类网站，目前北京共25家信用认证购物类网站可为消费者提供安全购物平台。

根据《电子商务信用认证规则》的规定，中国国际电子商务中心对这三家网站进行了真实性审核，首先对认证对象的真实性审核，即对电子商务网站和网店的经营资质，工商登记、企业经营等进行审查并备案。此举从根本上杜绝了虚假、欺诈网站的出现，而通过信用认证的网站将悬挂BCP信用认证标识，消费者即可通过信用认证标识的悬挂与否来选择安全购物网站。其次，从商务信用的角度对认证对象的信用状况和履约能力进行评价。

在授牌仪式上，中国商务信用平台负责人史宏宇表示，为了给消费者提供更多的服务，已经联合20家电子商务服务提供商，建设网络购物信用投诉中心，设立专门的投诉受理团队和律师咨询团队，开通免费投诉电话热线，帮助消费者在发生网络购物纠纷时进行维权，监督网站处理相关投诉。

业内人士认为，这对于消费者来说，是2011年的值得庆贺的一件大事。通过信用认证，不仅有利于消费者识别诚信网站，更有利于网络购物行业今后的良性发展。

通过信用认证只是对网站监督的第一步，中心将提供一套网络购物信用投诉整体解决方案，保证消费者的网购安全。对于经过认证的网站的后期监督，史宏宇表示，“对于态度恶劣、信用缺失的网站会坚决曝光、对于投诉未积极处理或者处理达不到消费者的合理要求的，采取降分、降级甚至取消其认证资格。”

据了解，中国国际电子商务中心自去年10月颁布《电子商务信用认证规则》以来，已经在三个方面加强了第三方监督工作：一，面向网购消费者建立信用投诉平台。二、建立了网络购物风险预警机制。三、实时监督通过认证网站的信用状况，根据实时监督的取得的数据调整信用等级和信用额度。