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网购信用投诉多 网商合作律师联盟化解风险
2011-02-09 09:36:24 来源:深圳商报
“为了维护消费者的权益,我们希望通过借助信用认证规范网上购物。”中国国际电子商务中心有关负责人表示,这是从商务信用的角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评估、信用行为巡查的第三方监督工作。

【深圳商报讯】(记者 李忠辉)春节前后,“团购大战”正酣,网购信用投诉多的问题也日益凸现。日前,中国国际电子商务中心透露,该机构与多个网站合作,提出了网络购物信用投诉的整体解决方案——《电子商务信用认证规则》。

据悉,该方案近日将由中国国际电子商务中心与珍惜网、大众点评网、天天团、中国网库、敦煌网等十多家电商网站合作推出,并计划征募电子商务信用认证百名律师和消费者志愿者,联合多家网络和媒体建立投诉数据中心和数据平台共同参与,向消费者定期预报网购风险,并向政府主管部门汇总网购投诉,推进相关政策出台。

数据显示,目前国内团购网站已达1726家,年销售额达20亿元。但资料显示,去年1~10月份,网络购物的投诉就达到了3.6万多宗,甚至有些团购网站的名称故意跟现有一些其他知名网站的名称重合。

“为了维护消费者的权益,我们希望通过借助信用认证规范网上购物。”中国国际电子商务中心有关负责人表示,这是从商务信用的角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评估、信用行为巡查的第三方监督工作。电子商务信用认证工作的结果以简明的符号和数字表示出来,为消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。而网民则可以通过网站的ICP(网站经营许可证)及辨别网址的办法来防范诈骗网站和钓鱼网站。”来源深圳商报)

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