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给网友打白条 团购网站洗了自己的牌
2011-02-15 10:27:57 来源:重庆商报
在2010年国内不少团购网经过一个成长性的发展,规模和资金上都有长足的进步。但是网购网站入门门槛低,导致了无序的竞争,在2011年,团购网站将进入一个洗牌的阶段,消费者的信用体验度是团购网站发展的法宝。

    够节约、够时尚,让团购成为不少精打细算的年轻人的主要消费模式。但随着投诉的增多,团购所隐藏的诸多问题也开始被人们所关注,不少团购达人已不再迷恋这种消费方式,商家的热情也已经退温。现在的状况是,到去年9月为止,全国有200多家团购网倒闭,重庆本地也有10家以上的团购网倒闭或陷入难以维系的境地。曾经如火如荼的团购市场,是不是已经到了洗牌的节点?

  消费者:团购消费券没法用

  日前,网友张先生在大渝网发帖称,自己购买的江北欢乐迪氧吧团购券无法使用。24岁的张先生告诉记者,自己1月1日在某团购网上购买了一张江北欢乐迪氧吧套餐。购买后的一个月中,他每次打电话联系商家,均被告知包房已满。“该KTV每天上午9点才接受当天的预订,但我从上午9点打电话也订不到包房,这难道是消费欺诈?”张先生表示,如果不能够提供专业的服务,商家为什么要做这样的活动。“我已经两次遇到团购消费券不能使用的情况了”。

  昨日,记者致电江北欢乐迪,工作人员表示,因为团购比较火爆,所以每天很快就被客人订满,为了方便还没有使用消费券的团购者,该活动的截止时间已经延长到2月28日。记者了解到,张先生的朋友也团购了5张该KTV的消费券,因为同样原因没有预订到包房。

  实际上,团购了消费券却无法使用的情况并不鲜见。家住沙坪坝区的卫佳是曾经的“团购达人”,她昨日告诉记者,目前有的团购网站提高原价再打折,有的餐饮店菜品和描述的不符合,团购网越来越不诚信,让自己不再迷恋团购活动。网友“涂涂”发帖称,自己2010年9月在某团购网站上以40元的价格购得了某医疗机构的洁牙套餐,团购页面上显示的失效日期是11月17日,“但多次打电话预约,都被告知团购的人太多,时间要推迟到2011年1月30 日”。“涂涂”表示,那个时间正好要过春节了,哪有时间去洁牙,后来这个团购就不了了之,权当40元买个教训。

  昨天,记者在315消费电子投诉网上输入关键词“团购”搜索,发现从今年2月1日开始,全国关于团购的投诉达115条。而投诉的内容包括货不对板、团购到假货、团购消费券无法使用等问题。

  商家:合作的团购网减少

  在重庆本地,欢乐迪是团购活动的常客,昨日,该KTV南坪店一位不愿透露姓名的负责人告诉记者,今年找他们合作的团购网比去年少了将近一半。 “今年1月以来,拿团购票到KTV唱歌的顾客也少了很多。”他还表示,经过筛选,公司目前选择了一家规模比较大的团购网固定合作。

  江北观音桥一家DIY巧克力吧的老板朱小姐告诉记者,去年重庆的团购非常疯狂,当时她也参加了好几家团购网的活动。经过几次合作后,朱小姐表示,其实很多团购网很小,网友们的关注度也非常低,宣传效果不明显。朱小姐表示,很多团购网在收取团购利润时,额度很大,有些大型团购网收取的利润甚至达到了商品价格的50%,“我们的利润少,宣传效果也达不到,就没有参加团购活动了”。记者昨日发现,朱小姐曾经合作的一家团购网站已经倒闭。

   中国商务信用平台相关负责人王新星表示,在2010年国内不少团购网经过一个成长性的发展,规模和资金上都有长足的进步。但是网购网站入门门槛低,导致了无序的竞争,在2011年,团购网站将进入一个洗牌的阶段,消费者的信用体验度是团购网站发展的法宝。

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