近日,央视财经频道“3·15行动”中揭露了国内某知名团购网站的后台运营黑幕。一直铺天盖地进行品牌宣传、并以“团购三包”标榜服务水准的网站几乎不对合作企业的经营资质进行审查,就在自己的网站平台上将其“推销”给消费者,更令消费者感到震惊的是,该网上标注的购买人数原来是由企业和该网站共同作假。在央视针对团购网站的暗访节目中,另一团购网站的工作人员指出,改变购买人数、货品原价是行业普遍现象。
“团购在中国已经不再纯属于互联网行业,而是跨越了传统和互联网两个行业。用户的体验不仅来自于线上团购网,还来自于线下在商家那里的体验,二者缺一不可。”中国商务信用平台(BCP)相关负责人对团购网站的出路有自己的看法,“必须确保用户线上线下体验都满意,那些看不清团购本质,只知道照猫画虎的团购网站势必会面临发展的瓶颈。”
中国商务信用平台(BCP)认为,团购企业应加强横向交流。团购企业通过横向交流,可以扩大团购受众,提高团购的销售额;同时,还可以通过企业周边资源的互动,借助价值链、关系链等的传递,实现团购企业间互惠互利、双赢多赢的大好结局。
团购企业应深度挖掘销售通路。通过纵向合作,使得销售渠道结成相应的利益联盟体,实现企业利益再分配,资源共享,以此来共同运作团购市场。
团购企业还应不断拓宽团购层面,团购企业可以采用纵深式发展,充分整合通路资源,使团购渠道纵向开拓,环环相扣,充分利用、深度开发销售渠道,并凭借激励、考核等一系列手段,促使团购层面不断扩大,最终实现“全面撒网,重点捕鱼”的团购结果。
对于消费者来说,在网络团购中也应该擦亮眼睛,识别一些存在的猫腻、假象,真正地掌握团购的主动权。政府部门应采取的措施对于政府部门来说,应该尽快出台一些相关的法律法规,以规范团购市场。
随着团购网站的“大起”,也自然会迎来团购网站的“大落”。然而在这种局势下,几家欢乐几家愁,谁又能笑到最后,是所谓的大站鼎立?还是更多的小站丛生?在这种优胜劣汰,激烈竞争下,强强联手、支付方式多样化、注重创新,才是团购网站的未来。
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