如果你只是把电子商务看做是你与客户之间交易模式的简单改变，一旦你真的开始运用电子商务，你会发现一大堆的问题。的确，电子商务是一种支付方式，但是真正让它独一无二的因素，其实是围绕电子商务能够带来很多增值。

　　现在，真正成功的印刷企业注定不是单纯做印刷的，在这里，也不包括那些只是简单地将QR二维码、pURLS等结合到印刷服务中的企业，或者是打着“市场推广服务供应商”之类旗号、借助跨媒体的市场营销手段提供相应服务的印刷企业。不是，绝对不是！

　　笔者这里说的印刷企业销售增值服务，是指这些服务是交易之外的非主流部分，但是这些服务经常在销售中成为促成交易的关键因素。例如，很多大型连锁零售企业不会有点事情就联系印刷企业，他们会有市场推广的预算和品牌控制管理。这些市场推广预算有一部分就是用于印刷的，而品牌控制也会融入到这些印刷产品中。

　　销售不是针对印刷的，销售针对的是让分散式的市场推广预算有统一的控制，不会出现局域空缺。注意：这与使用油墨还是使用碳粉仅印刷无关。还有注意：这种增值绝对是只有在线订单系统才能够提供的。猜一猜这样的谈话会发生在哪里？这只能是在与客户的市场推广总监或者是财务总监进行的高端沟通。如果你做到了这一点，你将永远保有你的业务。

　　BCP信用相关专家称印刷电子商务能够给印刷企业提供印刷生产以外的增值优势，可以让他们深入到客户的组织结构中，从而收获更多的业务。