网购方便退款难，是团购一族经常会遇到的问题。现在很多团购网站承诺“团购券过期退款”，是否真的如网站所说的那么便捷?有些网站在退款流程上较为细心，操作起来非常方便，但也有一些网站客服与网站说明不一致，导致消费者上当。除此之外，有些团购网所承诺的即使能退款也只能退至账户，不能返还现金，也就是说，消费者只能继续在团购网消费，才能不浪费账户余额。为此，中国商务信用平台（BCP）的相关专家帮你分析支招：消费者如遇网购过期，如何快速退款?!

　　为帮助消费者能够在团购中及时退款，特别帮您总结了如下经验:

　　下单团购券前，可先致电客服，确认客服与网页声明一致后，再做定夺。

　　对中意的团购券下单前，需看清该券是否在“过期未消费，无条件退款”的活动范围之内。

　　某些在网页上没有注明“过期退”的网站，也可致电客服询问，过期后有可能退至账户。

　　注意网站发来的温馨提示，能不浪费就别浪费。

　　遇到无法一下子弄清的问题，多致电客服答疑，客服一般都能解释清楚。

　　另外，像58团购、开心团购、喜团这样信誉质量较好的团购网站，一般在票券过期的时候都提供及时退款服务。但由于行业监控力度不够全面，团购行业也存在着部分团购网站欺诈消费者的行为。