从去年开始，团购吸引了众人的眼球，团餐饮、团旅游、团美容、团礼品等让消费者尝到了各种甜头，团购网站也逐渐向主流消费模式靠拢。但有调查显示，大量的团购网站出现，用户对某个团购网站的关注度日益降低，同时团购网站的商品让人眼花缭乱，产生了审美疲劳，“如何抓住用户的心”成了团购网站竞争的核心。

　　为了吸引、留住用户，过去一段时间内，团购网站走进了价格战的泥潭，无不以低价来作为噱头。尽管给用户带来实惠，但是对商家而言，利润空间却被高度压缩，导致服务或产品质量得不到保证，消费者纠纷频频出现。

    国内团购网站现在面临的一个重要问题就是无法培养忠实的用户，一方面是因为国内团购网站过多，推出的服务产品花样不断，用户面对多重选择会考虑价格更低的一方，但服务质量常常难以保证;另一方面是国内团购网站推出的服务质量参差不齐，用户体验也没有足够完善，无法培养起用户的忠诚度。

　　国内团购网站目前基本都在火拼广告，拼圈地扩张依然激烈不已，广告代言人也是越来越大牌，但是在团购服务上并没有明显的进步，高朋甚至爆出微博抽奖造假的恶劣消息。如何吸引留住用户，培养顾客的忠诚度，在当今浮躁的团购市场环境下，显得尤为重要。

    中国商务信用平台（BCP）评论员称，团购网站似乎应该冷静下来好好思考，做好自身服务才是长远发展之计，当针对用户的各项服务不断完善之后，才能紧紧抓住顾客的心。用户的忠诚度不是一朝一夕只靠低价就能培养出来的，而是需要团购网站不断努力去获取的。