5月20日-22日，2011第三届中国互联网交易投资博览会(简称“网博会”)在深圳会展中心开幕，本次会议以“扩大交易·促进投资·创新应用”为主题。

　　以下为腾讯企业QQ总监周军演讲实录：

　　大家好，绝对是协助中小企业发展电子商务的合作伙伴，今天跟大家分享的在互联网时代，传统企业的生存法则，因为今天下午的环节比较多，我就从一组数据，跟大家分享一下，在互联网时代，传统的中小企业，如何进行他们电子商务的拓展，首先分享互联网时代企业的生存，从金融危机，大家还是接受金融危机给我们生活带来的影响，所以从影响当中，我们作为一个反响认识，就是在什么样的企业，在金融危机当中暴露比较多的劣势，首先在我们国内来说，我们的企业他的第一技术的附加值，我们都是处于一个产业端的末端，而且我们是低附加值的生产为主，另外我们的企业也缺少自有品牌，另外也缺少面向最终的平台，这些都是弊端。

　　目前就是新经济，新技术，新商业模式，我们可以看一下，在新经济当中，服务类的行业迅速发展，在金融理财方面，越来越多的理财产品在互联网上盛行，包括我们的教育培训，去年2010年，有很多的国内教育机构，在美国上市，另外医疗保健，就我们目前的用户来看的话，就是越来越多的医疗保健的企业，在互联网上进行他们的产业，另外我们这一次网博会所提倡的在线生活一个主题，就是新技术在我们的在线支付，电子签名，以及手机的一些应用当中，都得到很好的体现，另外就是在商业模式当中，我们由于网络的存在，电子商务的存在，我们很多的传统行业，被进行改变，我们原来的中间商的利润逐渐被压榨，我们大部分是B2C这种模式，我们看到凡克这种B2C的企业会逐渐在发展壮大。

　　所以说我来总结下来，今天的电子商务，就是一个水泥+鼠标的模式，所以得出的结论就是传统企业比互联网企业更加具有优势，在进行电子商务的时候，下面有一些数据例子，我们可以看到，传统的物流行业，顺丰他已经改行做网购，在这里面是很大的改变，这是传统企业尝试做电子商务的方式，去年上市的，7天连锁，也在推广网上订房，另外还有全国的最大的焊接在线，他拥有全国最大的焊接在线，在网上进行一个焊接在线产品的全国交易。这样的话从这些数据来看，越来越多的传统行业，通过电子商务来接触到，直接面对一些最终用户，开展他们互联网的电子商务。

　　这是一组数据，我们可以看一下，这是目前电子商务在互联网的一个现状，就是从年龄上的区分，就是年龄越来越普及化，之前互联网是面临学生的，而现在从10和09年的数据，30到39岁之后的增长率是增高，另外是学历方面，之前互联网是高学历的使用者，而目前也是从数据来看，从09年到10年我们的上网人的学历是逐渐贫民化，这两组数据，互联网已经深入到我们的生活当中，已经不是原先认为的某个单一的群体，所数用的单一行业。

　　另外互联网在我们的网民生活中的重要性也日益的提升，首先我们所有的网民上网时间，是逐渐增加，并且除去了工作时间，闲暇之余，也开始上网，像腾讯的QQ用户已经突破1.3亿，其中很多都是手机在线QQ。

　　所以互联网应用的多元化，服务内容的精细化，已经逐渐向各个领域发展。所以从我们的衣食住行，等等各个方面，互联网在我们的网民销售生活当中，起到一个很大的主导作用。

　　这一组数据，其实在前面冯总也跟我们分享到，网络时代的行为都是以网购的行为，第一主要是电子书籍和音响制品，现在主要向3C产品，以及生活家居产品转变。所以说越来越多的传统企业，他都可以尝试把自己的商业模式触电，往互联网上去移植。

　　2010年上半年的数据，现在在互联网当中运用幅度三大类，就是网上支付，网络购物和网上银行。所以说我们也可以看到，从这个表格可以看到，中国互联网的潜力发展是不限的，目前互联网的普及率是25%，与欧美还有很大的差距，这些差距就可以看做是我们的发展空间，现在全国四千万的中小企业，他们有多少是通过B2C的方式，或者自建网络来进行经营的，所以这个增长前景是可观的，电子商务对我们的传统的企业运用价值就凸现出来，这是一个网络交易量的数据图，是09年和2010年上半年的时候，B2B的方式，大部分的交易量是来自于B2B，我们可以看到，B2B还是传统企业电子商务的一个蓝海。所以从这个当中我们可以分析出，就是中小企业，触电产生电子商务的销售是一个非常潜在，巨大的一个市场。

　　这是我们通过淘宝公布数据是中国排名前六位的省份，他们所产生的互联网的营销比例，目前主要是集中在沿海城市，同时这六个城市，也是目前腾讯企业QQ点击率最高的六个省份。

　　简单介绍互联网企业的生存环境之后，跟大家分享一下，腾讯企业产品的一个战略计划，大家可能都比较熟悉，腾讯的个人产品，无论网络沟通，还是一些资讯的获取，电子商务，休闲娱乐，我们都有非常成熟的互联网平台，从近年腾讯会加大企业的服务，从QQ的基础上，我们会有企业QQ，会有企业的微博，还有企业的博客，还有企业别邮箱也是非常好的产品，包括在线支付，我们财富通平台也是在线第二的支付平台。

　　这里会说到企业的一个IM服务当中，主要分内部分物和外部服务，在我这个部门，主要是RTS负责内部的服务，包括服务我们是由企业的媒体和大客户班，包括目前用户数突破15万的企业QQ标准版。

　　这里可能在座的有些嘉宾，对企业QQ了解不是很多，在今天一楼参展的企业，很多参展的企业就是我们的用户，比如中国电信，会刊的那些客户，他们推广自己的企业，都已经利用到企业QQ的平台，把6亿的用户作为他的潜在用户，可以作为直接一站式的互动营销平台，主动式的营销方式，来拓展传统企业的用户群。

　　如果各位有QQ的话，可以在我们的最新的2011的QQ平台上，可以看到一个新的栏目，你可能感兴趣的企业，这个企业就是作为腾讯推荐给用户可以看到在线提供服务的企业。而且在我们查找当中，可以查找到您感兴趣的企业，提供一个企业的平台，相当于一个企业黄页，我们在不同区域的不同用户，可以通过搜索找到自己感兴趣服务类型的企业。

　　这里跟大家分享一个案例，8000、10000QQ号码，可以感兴趣的可以添加好友，可以提供在线电信的服务，它相当于互联网的呼叫中心，他目前拥有是全国五百万的好友，可以通过QQ的平台，享受到电信这个企业的在线服务，他可以享受到一些带宽信息查询，甚至人工的规划帮助。

　　另外我们的南方航空公司也是我们的合作伙伴，他可以通过QQ平台，在线进行一个机票的订购。通过这些互联网的企业，使用企业QQ，其实我们可以帮助我们的传统企业，找到一个新的方式，找到发现他的用户，并且留住用户，并且在这些用户当中进行很好的商业行为，我今天的分享只是通过一些案例和数据，给大家介绍在新的互联网时代，传统企业如何拓展他的生意，进行互联网的电子商务，希望大家能够通过我的这些数据，了解到企业QQ的作用，包括通过这次网博会，能够增进对一些企业，进行互联网，这样电子商务的一个平台的了解。我的演讲今天就到这里，谢谢！