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信用就医是优化服务的技术创新
2017-11-24 08:53:10 来源:北京晨报网
“信用就医”对患者对医院来说,会是双赢的结果。不管是医院还是其他的服务机构,都需要多进行一些技术创新、服务创新,尤其是要注重依托现代科技的发展进行创新,为消费者、为民众提供更优质的服务,同时也能吸引更多用户的前往,有利于提高自己的经济效益。

“信用就医”对患者对医院来说,会是双赢的结果。不管是医院还是其他的服务机构,都需要多进行一些技术创新、服务创新,尤其是要注重依托现代科技的发展进行创新,为消费者、为民众提供更优质的服务,同时也能吸引更多用户的前往,有利于提高自己的经济效益。

“信用就医”对患者对医院来说,会是双赢的结果。不管是医院还是其他的服务机构,都需要多进行一些技术创新、服务创新,尤其是要注重依托现代科技的发展进行创新,为消费者、为民众提供更优质的服务,同时也能吸引更多用户的前往,有利于提高自己的经济效益。

看病不排队,免诊间支付,还能在急需时刻通过自己的信用得到临时“医药费”。11月7日,在蚂蚁金服未来医院峰会上,创新医疗产品“信用就医”正式推出,上海复旦大学附属华山医院成为全国首家应用信用就医服务的医院。

医院提供应用信用就医服务,就是通过芝麻信用与花呗相结合,以线上自动扣款取代了线下排队缴费,让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步。虽然不少医院已经应用了移动支付、智能自助设备,但患者缴费还是需要到不同诊室、不同服务窗口之间来回排队缴费,浪费了很多时间。通过“信用就医”服务,能大大节省患者缴费时间。患者可以自愿在医院支付宝生活号“门诊服务”中选择“开通信用就医”,在完成挂号预约后,就可以直接就诊、取药,每项检查过后,自动扣费。

这样就极大地提高了医院效率,同时还能省却患者筹措医疗费用的麻烦,能让患者做到“先诊疗后付费”。信用就医充分利用了移动互联网的便捷与方便,能有助于解决医院缴费难“最后一公里”难题。

“信用就医”不仅满足于无现金支付的便利,其通过线上自动扣款取代了线下排队缴费,省去了诊间支付的麻烦。而“信用就医”的前提是要求患者信用度高,通过“信用就医”也能对社会形成一种信用倒逼之势。当然,医院实行“信用就医”要能注意保护好患者权益,也要尊重患者的选择权,要完善相关制度。

这种做法值得其他行业借鉴,就像“老赖黑名单”一样,因为失信,造成处处难行,而各行各业通过对守信之人发放“绿卡”,让守信之人能够享受守信带来的好处、便利,也是对社会诚信的正向激励,能鼓励更多人讲诚信、守信用,进而有利于形成良好的社会风气。

“信用就医”对患者对医院来说,会是双赢的结果。不管是医院还是其他的服务机构,都需要多进行一些技术创新、服务创新,尤其是要注重依托现代科技的发展进行创新,为消费者、为民众提供更优质的服务,同时也能吸引更多用户的前往,有利于提高自己的经济效益。


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