互联网时代给人们生活带来便利同时，也产生了不小的困扰。其中最大的一个困扰是，许多地方都要使用到个人身份认证信息，这种验证方式并不利于个人隐私保护。毫无疑问，有些地方当然需要使用到实名认证，但是更多的地方大可不必进行实名认证。比如，使用共享单车，注册邮箱等等，或者是申请一张电话卡，这些服务大可不必使用者拿出身份证来进行认证。但是，当前并没有一个很好的解决方案，既能很好保护消费者的个人隐私信息，同时也能正常的享受互联网生活。

由于在日常生活中，各种各样的实名认证给人们带来困扰，导致很多正常的业务不能很好开展。就拿“快递业100%实名率”这个事情来看，快递实名制在这两年实施的并不太理想。其中的原因在于，用户寄快递要带上身份证，否则将被拒收；如忘带身份证，也可以出示实名二维码，扫码完成身份验证，才能正常寄快递。

在邮寄快递上，笔者也遭遇到一些麻烦。前几天要给某个单位邮寄快递，笔者拿着快递件到邮局寄送，邮局服务人员要求笔者出示身份证，但是，出门匆忙一下子忘了带身份证，因此，笔者不得不回去拿着身份证再寄快递，这种麻烦事在生活中不胜枚举。比如要使用共享汽车，不仅要身份信息、驾驶证信息，还需要使用者拿着身份证对着镜头拍张照片，而且照片必须要求清晰的看到身份证上的号码。

这种要求给使用者带来诸多麻烦，最起码使用者要有一个能拍摄高清图片的手机之类的设备，要不然传上去的图片就审核不通过。更重要的使用者也非常担心自己的隐私信息被泄露了。可以说近年来，大量个人隐私信息泄露的事情比比皆是，而法律方面的惩戒手段也有些“隔靴搔痒”的感觉，不能有效禁止个人隐私泄露问题，因此也让很多人担心，并在出示身份信息时持谨慎态度。

因此，在“快递100%实名率”的目标上，能够体现出人们在保护个人隐私方面的焦灼感。这也是快递实名制之所以不理想的关键所在。实名制增加了快递人员的时间成本，寄件者因为担心个人隐私信息泄露更不愿配合，在这种情况下，快递人员为节省时间、留住用户，必然不会严格执行实名制。对企业和监管部门而言，这种实名制并不能增加企业的效益，当然企业也就不会严格管理，行业主管部门监管不严，最终导致实名制“有名无实”的尴尬境地。

实际上，为什么要求人们在享受某种服务时进行实名认证，说到底是个信用问题。而信用问题的解决，不仅需要制度进行规范，更需要技术创新来有效化解。在实名认证中，关键是人们担心个人隐私泄露而不愿配合，因此造成了很多服务不能很好推进。如何解决这一问题呢？笔者以为，应当建立一个“信用标识码”的体系，也就是说每个人拥有唯一一个信用标识码，这个代码对外表现可以是一串无意义的数字，但这一段标识码与每一个人唯一对应，它只是人们享受服务时的一个证明，并不会显示个人隐私信息，这样就能很好解决上述问题。