作为城区的古城文化商圈和特色小吃商圈，浙江省衢州市柯城区水亭门街区、马站底街区经济业态丰富，各类民生店铺、特色商铺、网红餐厅星罗棋布。为让商圈持续焕发生机活力、群众放心消费，由区营商办牵头，以信用评价为核心，以智慧管理场景应用为手段，探索商圈的数字化升级路径，打造信用智治综合管理体系，推动商圈诚信经营、透明消费、科学监管、智慧治理。近日，水亭门、马站底“诚信街区”创建启动仪式在水亭门城门外广场举行，标志着柯城区创建“诚信街区”工作正式拉开帷幕。

一、信用赋分，营造诚信经营氛围

依托省、市信用信息平台，结合金融服务平台、基层治理平台、“互联网+监管”掌上执法平台等各类数据，对商户信用进行综合评价，生成1个“二维码”为展示形式的“电子身份证”，一店一码，扫码亮信。消费者扫描二维码可查看商户的登记注册、商户诚信评价结果、消费者好差评等真实信息，有效解决餐饮业户与消费者之间信息不对称。消费者自主选择、明白就餐，从而对商户形成倒逼机制，提高商户诚信经营的自觉性。

二、传统转型，构建数字化营销模式

商户可在商户页面自行上传店铺、产品信息、促销信息、活动通知、打折优惠等动态信息，并可将“信用二维码”分享至微信朋友圈。消费者通过扫码就能看到商户所有的信息，加速传统零售商户向数字化转型升级。同时，也促使行业商户形成竞争关系，倒逼商户诚信规范经营，实现从被动管理向自我主动服务转变。目前，已归集商户信息6000余条。

三、守信激励，享受多维度应用场景优惠

消费者在商圈享受到系统平台整合多业态资源的同时，还能享受衢州“信安分”已经推出具有地方特色的22个激励应用场景及其他6项场景优惠，比如信安分875分以上的蓝码消费者可以享受收费停车场九折优惠、公共交通出行等优惠措施，实现消费者便民惠民“码上享”，放心消费智能化。同时，信用积分排名靠前的商户可在积分兑换超市兑奖奖励物品、优先享受政府各项奖补及政务服务、商圈入口处电子屏幕公示表彰、享受银行贷款利率和授信额度的双重优惠、提供直播带货、免费安装摄像头、打造阳光厨房等多维度场景优惠。

四、 互联互动，提升消费者消费体验

消费者可通过扫码“云”浏览商圈信息，实现导航一键直达、精准到店，消费者吃喝玩乐、衣食住行尽享一站体验式消费。目前，浏览使用消费者达46000多名，访问次数达100000余次，累计好评达3700余条。同时，系统后台可以实时查看消费者的投诉件，商户可及时处理消费投诉、协调消费纠纷、解答消费者问题，切实保障消费者合法权益、提升消费者的消费体验。

五、共治共享，赋能商圈管理治理

通过链接基层“四个平台”，整合数据信息，通过平台流转、部门响应，实现事件联动处置。目前，通过平台数据流转发现报事报修问题56件，全部整改完成。同时，监管部门可根据信用积分进行分级分类执法监管，有效提升基层治理效率，推进信用商圈健康有序发展，提升商圈管理的系统化和规范化。