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14万买回“坑爹”家具 存划痕掉漆质量问题
2013-12-27 10:03:18 来源:广州日报
市民李小姐花了14万在某家具城购买了一套家具,收货时却发现多件家具存在划痕掉漆等质量问题,李小姐怀疑商家把展品卖给了自己。此后李小姐多次联系商家要求退还,在换回的新家具上又发现种种新问题。

本报讯 (记者王晓全 蚁畅)市民李小姐花了14万在某家具城购买了一套家具,收货时却发现多件家具存在划痕掉漆等质量问题,李小姐怀疑商家把展品卖给了自己。此后李小姐多次联系商家要求退还,在换回的新家具上又发现种种新问题。

据李小姐回忆,第一批由厂商派人抬进家门的柜子和桌子竟然没有完整包装,打开床头柜的抽屉,居然有家具店的广告宣传单和喝过的矿泉水瓶子等杂物。

自接到第一批新家具起,李小姐就开始了数次的退换之旅。然而新的家具中又出现一些次品,不是沙发蒙灰就是柜脚出现磨损,后来又发现掉漆和破皮现象,每一次换的货都出现新问题。

记者找到店员了解李小姐所购买家具的情况,店员承认破皮现象确实是质量问题。此外,她表示如果确实有质量问题及破损,愿意退换,但李小姐始终不满意所换商品。目前厂家和家具公司仍在与李小姐沟通交涉。(广州日报)

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