BCP中国商务信用平台:2011年的电商市场就像过山车,整个市场趋势迅速从山巅跌落谷底。在市场泡沫破灭之时,最受伤的不是投资打水漂的VC,不是死掉的电商企业——他们完全有机会换一件马甲再上;最受伤的是被误伤的传统企业,他们不得不面对规则乱掉的市场,不得不拾起这个伤害过他们的电商渠道,毕竟电商还是未来的趋势。
在这样尴尬的境况下,传统企业该如何重新定位电商布局呢?
1、电商泡沫下,传统企业的教训是什么?
首先,我们必须反思。京东商城刘强东曾亲自写博客,说电商精髓就是消灭中间环节带来整体渠道成本降低,因而造福社会。然而,在京东商城用低价策略跑马圈地的过程中,我们只见到霸气,没见到电商的丝毫优势。
一些大胆吃螃蟹的传统企业自建电商部门,也深陷沼泽:不是没有获得预期的渠道销量,就是被新渠道闪了一把腰。
可以这样总结:跟风非上策,除非自己深刻理解电商的操作核心并建立具有高执行力的电商团队。屈从于电商渠道商,是不是将走上任凭“苏宁、国美”宰割的老路?因此,必须重新定位电商在企业发展中的地位与意义。
2、苹果成功带给传统企业的启示
在伟大的乔布斯谢幕之际,我们可以从苹果近十年来的辉煌学到很多东西。“苹果曾一度陷入存货危机,库存成品价值高达7亿美元,年库存周转率还不到13次。为挽救苹果,乔布斯所采取的关键行动之一就是解决供应链管理问题。现在,苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略,开发了供应商、公司和顾客之间的快速联接,证实了不单纯依靠低成本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。”(选自《苹果的供应链管理世界》)
尽管苹果外包生产环节给发展中国家的行为经常受到非议,但是该举措被证实是切实可行的。就电商业务而言,传统企业的电商业务是核心业务还是非核心业务?是否值得为了电商业务大把烧钱,大批招人?即使找到业界高手,管理层是否懂得如何搞定这一块业务?
3、重塑自身产业链结构给企业带来更大活力
苹果带给企业的启示是非核心业务坚决外包,将企业的主要力量投入最核心业务。这样,企业可以专业并且专注地做好最重要的事情,同时有精力不断在核心业务领域进行创新。
不知曾被电商泡沫迷失双眼的国内传统企业是否认真比较过:新建电商团队与外包电商业务的投入产出比分别是多少?
4、电商外包带给传统企业新机遇
从近期电商信息来看,不同领域的业务可谓是冰火两重天。一方面,新兴渠道商烧钱掠地的态势得到遏制,业内不断传来裁员和狼来了的预警;另一方面,电商外包企业的业务却是红红火火,一片繁荣。例如国内电商外包的龙头企业兴长信达的年营业额已突破5亿,除了固有的手机电商业务(诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC等),今年已经将外包领域扩展至罗技、喜洋洋、柏仙多格等服装、日用品知名品牌。
综上所述,我们反思电商发展,是不是该扪心自问:一、霸业的时代是否已经过去?未来商业是否应该忘记霸业,推崇服务?二、该如何定位电商在企业中的地位?如何在电商发展过程中保持不败?三、在创新与专注中,企业的核心定位如何确定?
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