BCP中国商务信用平台:今年2月,阿里巴巴向董事会提出私有化要约,引发业界对B2B前景的质疑。马云在致股东的信函中写到:“阿里巴巴业务迫切需要进行全面的调整、升级和变革,才能满足我们的客户和适应未来的发展,正是以上的思考,促使我们下决心把阿里巴巴私有化。”
那么,B2B模式真的走入死胡同了吗?
商务部数据显示,2011年电子商务市场交易规模达到6万亿元,其中B2B交易额占比87.5%。
“B2B 2011年占全国GDP的11.4%,我们完全可以相信B2B有美好的前景。”广新达COO杨学海分析道,“但行业面临转型阵痛在所难免,在市场细分的基础上必然诞生新的商业模式。”
杨学海认为,仅仅依靠提供信息撮合交易的B2B网站会遭遇洗牌,参与交易、提供交易环节服务或业务流程外包的B2B网站则有可能生存下来。“还有更多新的商业模式将被发现,如广新达平台就不能用单纯的B2B模式来诠释,我们从平台的核心价值考虑,认为BSB的说法更符合平台的现状。”
BSB中间的S,即指服务(service),广新达提出的口号是外贸一站式服务超市,面向进出口企业提供全流程外贸服务。然而他们与业务流程外包的网站又有所不同。
“我们搭建了一个平台,让整条供应链上的服务商都能利用这个平台为客户提供在线服务。”杨学海说道,“客户不是把业务流程包给我们,而是包给服务商,我们不向客户收取任何费用。”
“BSB指的正是我们这样的服务商。”广州拖车网的总经理江静向记者描述道,“我做了10年拖车,09年才想到要把拖车生意做到网上,但网站做好后却发现这个生意很艰难,除了过去的老客户,我们难以在网上寻找新客户,广告成本不是我们这种小企业能负担的。”在广交会上得知广新达这个平台后,江静决定试试看,成为广新达第一批正式签约的服务商。
“加入大平台对我们而言是一种提升,流量提升,客户量提升,更重要的是服务质量提升。”江静认为,在外贸行业,大大小小的服务商多如牛毛,服务品质参差不齐,还有不少山寨公司今天开门做生意明天就拉闸倒闭。
广新达要集成外贸流程中每一环节的服务商,势必遇到服务商资格考核的问题,因此制定了一套服务商“军规”,22项考核必须全部通过,这些考核涉及到企业的营业额、资产、人员配备及经营年限等,通过这些考核后,广新达还会派专业人士在与服务商对接的过程中为服务商提供帮助。
江静表示:“这个过程不是一蹴而就的,需要长期的双向协调,我们要把服务过程中遇到的问题反馈给广新达,广新达再根据我们的问题进行调整,并提出针对性的建议,优化公司的服务流程。我们本来是一个小企业,管理不完善,但在这个过程中学了很多,公司日益规范,业务步入正轨,我也松了一口气。”
广新达提出的BSB,即整合供应链上的服务商(B),为工厂、外贸公司等进出口企业(B),提供外贸环节服务(S)。这种模式能否在B2B的大包围下自成一家,形成新的突破点,还有待时间去证明。
“BSB的门槛很高,不是往常的B2B企业随便能做的。我们有信心在2012年实现5000万的营收。”杨学海对记者说,“让外贸变得更轻松不是一句简单的口号,行业的转型升级最终会让参与其中的每一个人得到实惠,阵痛只是短暂的。”
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