太原消协提醒:购买家居产品要细心
2012-06-11 14:08:58 来源:山西日报
太原市消费者协会近期走访省城家居市场,发现存在一些消费问题。6月8日,该协会发布消费警示,提醒广大消费者谨慎选择购买家居产品。
这些消费问题包括:经营者的服务承诺缺乏实施细则,实施标准不明确。比如一些经营者对外承诺,在一定期限内可退换商品,但消费者真正要求退换货时,却困难重重;家具存在贴牌现象,个别经营者采取贴牌手段,冒用其他知名品牌及厂名、厂址等信息;虚假、夸大宣传广告吸引消费者;证件悬挂不规范、不统一等。
太原市消费者协会提醒广大消费者,在购买家具时要注意五点:查看经营者的《营业执照》等合法有效证件,选择大型、信誉度好的卖场;购买家具时一定要索要《家具产品使用说明书》,要保存好购买票据,为维权保留证据;挑选家具品牌时要多查看,查看商品有无合格证、厂名、厂址等信息,必要时要联系厂家进行查验,避免买到贴牌商品;对于经营者的宣传广告,消费者要多询问,是否有限定条件;一旦遇到侵害合法权益的事件,消费者要及时向消费者协会、工商等部门反映,向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉来维护自身合法权益。
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