据统计,2011年我国国内粗钢产量为6.955亿吨,同比增长8.9%,大大高于表观消费量6.1亿吨,供大于求的市场矛盾进一步加剧。而国内有将近20万家钢铁贸易商,市场竞争日益激烈,交易模式也逐渐趋于多样化和复杂化。其中,电子商务以其公开透明、快捷方便等特点成为越来越多的钢铁贸易企业的发展方向。
那么,在电子商务意识、技术等基础薄弱的传统钢铁贸易企业中如何实施电子商务战略呢?笔者试着通过以下五步加以论述:
第一步,树立正确的电子商务理念。要使企业内部从上至下充分树立电子商务理念,要使领导层充分理解电子商务的内涵,电子商务不仅仅是上网看报价,发资源,做广告,而是将整个钢铁贸易流程的信息流、商流、资金流和物流在电子商务平台上加以整合并实施的过程。我们要明白通过电子商务平台的我们可以完成诸如采购、销售、招标、拍卖,甚至签约、支付、报税、物流等等一系列的所有贸易商务流程。
第二步,建立企业完整的信息管理数据库。目前,我们的钢铁贸易企业大多拥有进销存管理系统,但多数不够完善和完整,仅仅是对采购、销售和库存等进行了电子数据化管理。事实上,一个相对完整的钢铁贸易企业信息管理数据库应该包含4个模块,供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM),并且这4个模块需要联通和整合,数据共享,以实现决策支持、事务处理、采购、销售、库存管理、风险控制、资金管理、税务管理和客户管理等等。
第三步,积极参与钢铁电子商务平台。一般来说我国钢铁电子商务平台主要分为第二方电子商务平台和第三方电子商务平台两种,电子商务交易模式分为挂牌交易、竞价交易、专场交易、竞标招标等。钢铁贸易企业应该根据自身的特点,分析优势和劣势,选择合适的电子商务平台,积极参与。通过实践,我们可以发现,电子商务相较传统的钢铁贸易交易,能够极大节约时间成本、人力成本、资金成本和渠道成本,提高经济效益,能够以更快速、更深入、更广泛的开发消费市场,同时,也能够密切联系供应商、采购商、服务商等等产业链上的各个环节,不断拓展企业的发展空间。
第四步,加强企业电子商务安全管理。参与电子商务,供需双方通过电子商务平台进行钢铁交易,交易者之间可能根本就不认识,而无论多么严密和完美的电子商务交易系统,总会有意想不到的安全漏洞和隐患。同时,内部人员由于操作不当而引起的数据丢失、文档损坏等等交易人员安全问题也是时刻威胁着钢铁贸易企业的电子商务安全。
第五步,完善企业电子商务人员培训机制。电子商务作为一个新的商业模式从真正的兴起、发展,也仅仅只有短短十多年的时间,其基本内涵、概念、机制、模式、规则等等也在不断的更新,钢铁贸易企业需要完善企业电子商务人员培训机制,强调不断学习,使企业的电子商务实施能够不断的更新、延伸和演化,始终保持最新最好的状态。
钢铁贸易企业由于受到历史因素的影响,每个企业的都有自己不同的特点和问题,企业电子商务战略的实施不可能完全一样。企业应该根据自身的发展,逐步制定和实施适合自己的电子商务战略,以优化企业资源配置、加强供应链管理、精炼组织结构、整合业务流程,以增强钢铁贸易企业的核心竞争力。
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