据国外媒体报道,路透社日前发表分析文章称,Twitter最近的一系列举动表明该公司正向着媒体公司的方向发展,对内容实施更加严格的控制以推动广告销售,技术专家担心此举会扼杀创新,牺牲长远利益。而苹果、Facebook和MySpace的历史经验似乎说明,开放平台才能推动公司走向成功之路。
以下为文章主要内容:
Twitter到底是一个技术平台,还是一家媒体公司?亦或二者皆是?
Twitter最近的举措向着“媒体公司”的方向发展,这使得越来越多的技术专家担心Twitter更加严格的内容控制会扼制创新,使得这家公司为了短期利益而牺牲长远发展。
对于已经成立六年的Twitter来说,创业公司的光环早已不适合,现在它已经是一家塑造互联网未来的重要公司。已为Twitter投入逾10亿美元的银行家们希望这家公司能够IPO,而这需要的不仅仅是一个小型的通讯工具。
最新一轮的争议始于6月底,当时一位Twitter高管称,不久后该公司将就独立开发者基于Twitter开发应用出台“更加严格的规定”。与此同时,职业社交网络服务LinkedIn表示,该网站无法继续收录Twitter消息流。
这只是Twitter对用户如何浏览内容进行的大规模改革的其中一些措施。目前,Twitter用户每天发布4亿条消息,Twitter每月活跃用户数量也稳步增长到1.4亿以上,但仍然远远落后于拥有9亿用户的Facebook。
推动广告销售
技术专家希望,Twitter服务能够继续保持开放自由的环境,这样新应用可以不受限制,创新仍然能够成为主要目标。而对于Twitter来说,更加严格的内容控制有助于广告销售和其他盈利交易。
基于内容销售广告是媒体行业的传统做法,而实施严格控制有助于Twitter实现这个目标。此举还有利于推动未来在电子商务方面的发展,Twitter可以允许买家直接在Twitter消息里点击交易,并从中收取交易佣金。
曾在雅虎负责开发者关系的格雷格·科恩(GregCohn)表示:“问题在于,Twitter到底是拨号音还是内容?我认为,越来越多的迹象表明,Twitter是内容至上。”
如果以最近的历史来看,Twitter与开发者关系的发展有可能决定其业务的命运。Twitter最近广告至上的措施令第三方开发者担忧。在Twitter发展早期,很多开发者提供了Twitter自身没有的功能,包括Tweetdeck桌面客户端和Twitpic图片上传工具,为这项服务风靡全球做出了贡献。
曾开发出音乐流媒体imeem和软件工具包App.net的程序员达尔顿·卡德维尔(DaltonCaldwell)表示:“他们为了赚钱,一次又一次地牺牲自我。我们不会因为他们追求自己的业务模式而去指责他们,但这令我们感到失望。这是一种耻辱。”
非媒体公司立场
2010年迪克·科斯托罗(DickCostolo)担任CEO之后,Twitter广告业务开始成型。科斯托罗确定Twitter的核心业务是销售广告,包括“推广消息”和“趋势话题”。Twitter希望根据用户关注的账户推断其喜好,进而向用户展示相关的推广消息。
科斯托罗大幅改组了Twitter广告运营业务,把一小部分员工扩大成为一个在全球拥有250名员工的团队。他还拓展了内容服务,包括增加“发现”功能,它可以将热门事件像新闻一样显示在Twitter上,甚至在重大广告活动中添加原创视频内容。
然而,科斯托罗多次对Twitter是一家媒体公司的说法予以反驳,并坚持称这项服务只是新面世的网络流量工具。科斯托罗在今年1月份由AllThingsD举办的媒体大会上表示:“我们并非媒体公司,我们只是涉足传媒业务。我们分配流量。”
这个立场在一定程度上减轻了多家正在使用Twitter、并认为它并非竞争对手的媒体公司的担忧。事实上,Twitter希望与媒体公司加深合作伙伴关系。
社会互联网基金(SocialInternetFund)创始人劳·科尔纳(LouKerner)表示,这还有助于在潜在的监管和法律争端中立足为一家科技公司。Twitter已经确立了这样的法律立场,即它对单独的Twitter消息并不拥有所属权。这个问题要追溯到5月份,当时纽约一家法院要求Twitter提交一位被捕嫌疑人的信息。
大举收购
但是,即便Twitter声称并不拥有Twitter消息内容,该公司却不断收购或挤压曾经基于Twitter平台开发产品的公司。2010年,Twitter收购了iPhone客户端Tweetie的开发商,第二年又收购了桌面客户端Tweetdeck,随后收购并关闭了与Twitter形成竞争的客户端软件开发商UberMedia。
上个月,开发者的担忧再次加剧,因为LinkedIn透露它无法在自己的网站上显示用户的Twitter消息流。数十名开发者通过互联网论坛和个人博客表达了他们的不满,其中一位名叫阿伦·怀特(AaronWhite)的开发者在博客上表示,他将不再为Twitter开发应用。
阿伦·怀特开发的应用程序Proxlet允许用户过滤特定话题的Twitter消息,并且可以拒绝接收部分账户的消息。Twitter声称这款应用违背了规定,并在今年1月份突然切断了这款应用的数据连接。怀特表示:“他们想要控制整个生态系统。如果我现在开发一款第三方应用,我会感到不安全。”
前车之鉴
其他科技公司的命运或许可以揭示控制开发者的努力如何转化为公司的成功。
2006年,第一款iPhone面世临近之时,时任苹果CEO史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)拒绝允许第三方应用运行于这款手机,直到他的助手多次建议之后,乔布斯才改变了主意,但要求对应用程序进行严格筛选,并对苹果产品实施严格控制。
苹果AppStore应用商店目前已经拥有了超过50万款应用,这是一个巨大的成功,它在推动iPhone成功、支持应用开发行业方面发挥了重要作用。
而曾经的社交网络巨头MySpace命运与苹果截然相反,MySpace的没落也始于2006年,当时新闻集团收购MySpace之后,内部对第三方应用开发者的问题产生了分歧。前新闻集团员工透露,当时MySpace高管拒绝放弃对平台的控制,而当时的新闻集团数字部门负责人、现任雅虎临时CEO的罗斯·莱文索恩(RossLevinsohn)要求更加开放。
一年之后,也就是2007年,MySpace的竞争对手Facebook宣布开放API,此举最终推动Zynga热门游戏《FarmVille》和音乐流服务Spotify等应用登陆Facebook平台,并推动了Facebook的不断发展。
但即便在Facebook不断壮大的今天,它同样监管着忽视开发者的指责。科恩说:“开发者与平台之间的关系非常脆弱,Twitter面临的问题与任何一个平台发展成熟过程中的问题并无差异。”
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