天猫、苏宁易购、京东商城几家电商平台之间的价格战硝烟尚未淡去,在线旅游市场又燃起烽火。
日前携程宣布豪掷5亿美金,自今年7月起进行为期一年的低价促销。携程欲掀起在线旅游市场价格战的浪潮,但在一些业内人的眼中,携程价格战能否持续下去还得看供应商的脸色。
携程迫不得已出招
5亿美元是携程成立12年以来的最大规模促销,是其往年年度营销经费的近10倍。不过携程的对手们也不甘示弱:去哪儿网宣布投资3000万美元打造旅游智能化服务平台,向所有旅游在线供应商免费开放;同程网豪掷9000万,挺进OTA(在线旅游代理商)芒果网宣布投入8000万元进行现金补贴,此外,悠哉旅游网CEO李代山向《IT时报》记者透露,下周起,悠哉将着手8周年庆典活动,让利8000万元。
而老对手艺龙的态度更是直接:“虽然我们不第一个发动价格战,但是既然价格战来了,我们就会血拼到底!” 艺龙CEO崔广福更是亲自上阵,在微博上炮轰携程:“扬言要和艺龙打价格战的携程,请放马过来。”
中传互动营销研究院院长于明向《IT时报》记者表示,“价格战往往伤敌一千自损八百,如此价格战必然导致携程利润空间进一步变薄。”与其有相同观点的还有悠哉旅游网CEO李代山,他表示这是携程巩固其在线旅游市场地位的一种行为,“新兴的此类企业很多,再加上APP应用的涉足,携程的动作更多成分在于害怕合作关系遭遇挑战。”李代山认为此种量级的营销投入可以过滤一定数量的新兴企业,减少一定程度的竞争。
根据艾瑞咨询提供的数据,携程在我国在线旅行预订市场的份额已经由2010年的51.6%下滑至2011年的41.1%,下降了10.5%。近两年来,携程的股价呈下降趋势,已经由2010年最高峰的52.15美元下降至15.37美元,缩水七成。这也是携程急于巩固自身市场地位,而出此营销手段的直接原因。
不过价格战对携程而言是杯苦酒,其2012年第一季度财报显示,现金及短期投资余额为8.19亿美元,且今年第一季度的净利润相较去年同期的30%已经降至18.6%。“若是长期引领价格战的话,并不是件惠己之事,”李代山说道。
酷讯旅游CEO张海军则认为,今天的价格战正是由于过去携程过高的增长率及过高的利润率带来的结果,现在或许才是理性的回归,市场趋于成熟的表现。
价格战主动权不在己手
“携程主要是机票+酒店的模式,旅游产品对它而言并不具备特别的优势,”李代山直言不讳地说道。然而,机票的议价空间有限,价格由航空公司主导,各家旅游网站都无绝对优势,“但酒店方面却有很大的空间,会是携程压缩产品价格的主要项目。”
于明告诉记者,星级酒店有一套成熟的管理体系和分销渠道,像携程、艺龙、同城网等OTA(在线旅游代理商)平台以及今夜特价酒店、航班管家等带有酒店预订功能的新兴APP并不是酒店的主要合作伙伴,“签约的企业客户、自身网站的预订用户以及大量的前台客户都是酒店更大的服务群体,他们与OTA等平台的合作更多地是弥补淡季的空缺。”
“团购酒店,特别是四星上下的酒店销量相对较好,但他们并不会对OTA等平台作特别的预留制,多数都采取佣金模式。”艾瑞咨询分析师王亭亭说道。
据《IT时报》记者了解,酒店给OTA的佣金一般在10-12%,一般不足60元会按照60元补齐。如果房价是550元一间一晚,按照10%就是55元,往往按照60元补齐,但经济连锁酒店比较低,一般在30-40元。可是,在各方OTA进行返现促销的当下,返现部分实际上都会要求由酒店来承担,这也就导致锦江之星旅馆有限公司(下简称“锦江之星”),正式要求OTA停止所属酒店的预订返现。据悉,锦江之星已要求与该公司总部签约的20多家OTA渠道,于2012年7月1日起停止在其网站上的所有锦江之星酒店的预订返现,目前,据不完全了解,包括去哪儿、携程、艺龙等平台也确实已经停止提供锦江之星的返现优惠。
“如果有更多的供应商如锦江之星一般,携程就没有持续‘价格战’的弹药,‘价格战’也将无从谈起。”王亭亭表示,携程的此番行为其实并不主动,所以持续时间并不会长久,也就不可能引起如京东商城、天猫商城等B2C如此大规模的降价让利。
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