从7月11日起，汽、柴油价格纷纷回落，这是继今年5、6月后的第三次油价下调，国内油价两个月内出现罕见的“三连跌”。成品油价跌将直接降低物流行业的运输成本，与油价紧密相关的物流快递，传来越来越多的降价呼声。

专家：物流成本降低1.89%

对于本次的成品油价格下调，中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示，与电商紧密相关的物流，成本主要由库存费用、运输成本、快递管理费用和隐性成本四部分组成，目前运输成本占物流企业成本的70%左右，而油价成本占运输成本的一半左右。综合来看，此次汽柴油价格下调幅度为5.3%，将直接减少2.71%的运输成本，进而减少1.89%的物流成本。

快递公司：人工成本居高不下

随着油价上涨，快递价格也不断上涨，然而两个月以来的油价“三连跌”并未出现快递降价的局面，甚至没有出现回调。本市一家快递公司相关负责人接受本报采访时认为，连续油价上涨是快递行业涨价的导火索，此外，人力、物力等成本涨价，这些综合原因才是快递提价的根本原因。所以此次好不容易涨上来的价格不会因为油价下跌而降价。中国电子商务研究中心通过调查显示，虽然油价下调有利于缓解快递压力，但是由于人工成本依然居高不下，快递不会涨价但也不会降价。姚建芳认为，油价下降将直接导致物流成本下降，快递价格也应当随着油价的涨跌有所起伏。快递只涨不跌，缺乏全国统一的联动机制和监管机制或是主因。

网民：快递服务能好一些吗

由于油价上涨导致的快递涨价，用户多持以理解的态度，网购热情并未因此被浇灭。如今，油价连续三次下跌，不少网民表示出对快递降价的期盼，更有很多网民提出，希望快递公司能借此提升服务。由中国电子商务研究中心等机构主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”通过对接到的全国网购用户的投诉统计，物流快递是网购用户的投诉热点。本市网民“大爱如斯”发帖称：“快递不降价可以理解，但今后快递服务能强点吗?”据了解，快递行业急速发展的背后存在各种隐忧，如快递不快、服务恶劣、快递破损、偷件少件、被迫先签字后验收等现象让消费者很反感。