近年网购热潮汹涌,网上购物已成为当下最热门的购物渠道。网购快速发展的同时,不开发票似乎成为这个市场的“潜规则”,不仅造成巨额税收流失还给消费者维权时带来障碍。同时给这个新兴的市场留下了新的思考。
今年2月份国家发改委、财政部等八部委发布《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》,在北京、上海、青岛等22个省市开展网络(电子)发票应用试点,成都名列22个试点省市当中。
针对网络团购,今年年初国家工商总局也出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》。“通知”和“意见”中都对网购发票问题提出了相关的指示,但是记者近日通过调查发现,网购市场上的团购和C2C(个人对个人)中依然存在着严重的开发票难现象,大部分C2C个体网商对购买者故意逃避发票,借此偷税漏税牟取暴利。
A市场:受消费者亲睐扩张迅猛
近年来,随着网络技术的迅猛发展,网购行业的蓬勃发展,给老百姓的生活带来了方便和实惠。整个电子商务行业也急剧膨胀,每年都翻着番的增长。据统计,2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,占社会消费品零售总额的4.3%。
在四川市场上,根据四川省消委会发布的《2012年四川网络购物消费体验报告》显示,四川省网络购物交易额突破410亿元,约占全省社会消费品零售总额的5.3%,超过了全国平均水平。与全国各大省市一样,大多数B2C(企业对个人)网商都可以开具发票,但很多C2C(个人对个人)商家不提供发票,税款的流失存在巨大的黑洞。《金融投资报》记者在成都市场上做了一次调查,把网购作为重要的购物渠道的市民占据大量比重,这些人纷纷表示,网购给他们的生活带来了很多方便。“今年我的网购总额已经超过两万元。”成都市民吴小姐在接受记者采访时说。
小吴在一家公司上班,收入不菲。小吴还表示,由于公司业务较忙加班时间较多,逛商场的机会很少,近年来几乎每周都网购,大到家用电器,小到衣服鞋袜,网购已成为她生活的重要组成部分。“这套杯子我非常喜欢,我在网上购买只花了265元,而我在商场里看到同样款式的杯子却要500多元。我当然选择在网上购买。”小吴向记者展示了她刚刚收到的一套骨质瓷的茶具,
记者在采访中得出一个规律,大部分市民普遍认为,选择网购的原因不但方便而且价格便宜。
B交易:消费者缺乏索票意识
记者在调查中发现,很多消费者在享受网购带来的方便的同时,却忽视了向商家索要发票的重要环节。“我一般都选择信誉好、评价高的网店买东西,也没出现过什么问题,压根就没想过要发票,也没人跟我说过网购还可以开发票的。”成都市民张女士告诉记者。
从采访中得知,张女士是一位家庭主妇,每天要照顾一家人的生活,出门购物太麻烦,许多生活用品都选择在网上购买,但她从没主动要求店主开发票,也从没收到店主主动开的发票。
记者在采访中发现,大量网购族和张女士观点相同,在网购时没有索要发票的意识。在记者走访了50位网购达人中,不到10人有索要发票的意识,其中就包括购物达人吴小姐。甚至一些消费者认为,网上购物不开发票是很正常的。
C网商:开发票是刁难人
与上相对应的是,一些购物网站商家竟表示,买卖全靠信誉合作,开发票是“刁难人”。
记者在淘宝店铺看见一款数码相机,比市价便宜300多元,连续咨询了3个店主,均被告知不开发票。“那如何保证质量和售后呢?”店主说,凭保修票据或开个收据到实体店保修。记者坚持要开票,其中一个店主生气了:“网购便宜就是因为不缴税,要发票不是刁难人吗?”
在成都市天府软件园内,记者随机走访了两家网购实体店,不过均被告知“不开票”。店主告诉记者,为吸引顾客,他们报价很低,故所有商品都是税前价,若开发票顾客得支付税金。“个人买又不报销就不要发票了,优惠还是落到顾客头上。”
据某知名网购平台介绍,其交易流程是:申请账户、进货、上传商品信息、缴纳商品登录费、确认交易、收款、发货、缴纳交易服务费,整个交易过程并没有缴纳税款的环节,交易平台目前也不承担代收税款的义务。
为何没发票?内部人有话:“开票要交税,交税就会降低利润。同时,做网店的每月还需给网站交网页模板费、利润抽成等,如果每个产品都开发票,那网商真没法儿过了。”
对于更多的网购客户,在网上购物索要发票时遭遇过更多的推搪,诸如:“刚开店,还没领发票”、“只是预付款等全部消费了再给”、“机器坏了打不出发票”、“开发票就没那么便宜咯”等等,网商借口重重。
记者连续走访了成都市内10多家网购实体店,店主均以类似的理由拒绝开票。
D专家:电子发票能否给力?
网购不开票,税收如何保证?事实上,国内电商行业税收问题已引起多方关注。“网购不开发票,税款的流失存在巨大的黑洞。”四川省消委会一专家指出,发票是消费者的购物凭证,也是维权的重要依据,店铺不出具发票,涉嫌违法经营和损害消费者权益。
根据《增值税暂行条例》规定,个体工商户的税收起征点根据销售货物不同,为月销售额2000元到5000元不等;销售额未达到规定起征点的,免征增值税。因此,只要网店的月度销售额达到起征点,就应依法纳税。
一业内人士表示,我国电子商务C2C领域一直是税收和工商管理的空白地带,因此存在假货泛滥、信用等级低下、顾客投诉率高等现象,也由此引发了种种问题。从全球电子商务实践经验来看,对电子商务征税将成为全球性的模式。虽然电子发票试点会提高部分产品价格,但增加对电子商务领域的税收监管无疑将成为政府部门今后工作的重点。“推行电子发票是必须的,对消费者、网商是双赢的保障。”该业内人士指出,电商的发展,从一定程度上,需要通过电子发票来规范,同样,对于众多消费者而言,电子发票一方面能够证明该财物的所有权,另一方面还可以起到类似增值税的作用,帮助企业来节省税务开支。
电子发票能否推行?如何推行才能够修复网购税收的漏洞?我们将拭目以待。
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