本文根据亿邦动力网CEO郑敏的MacWorld Asia 2012大会分享报告整理而成。
随着移动互联网的快速发展,移动电子商务已经成为了未来电子商务发展的一个重要方向。但这并不意味着现有的PC购物网站的移动应用能够成功转型,购物网站的移动应用已被严重高估。因为虽然移动设备的实时推送、GPS、WiFi和摄像头等功能会促进LBS消费,但这和PC上的购物方式完全不同。
对于传统电商来说,移动电商不是电商的一次移动改良,而是电子商务的又一次革命。
为什么它不是电商的一次移动改良:
1. 现有商品和价格体系水土不服:PC购物网站的毛利率已经被打压的非常之低,一旦PC电商进行LBS促销,其线上商品和价格体系便会和线下产生很大冲突。这回影响到PC端的强烈反弹,而且左右手互博,对两部分业务都没好处。
2. 现有的用户理解水土不服:Web端购物大部分都是在上班时间完成的,但移动端却完全相反,是在上下班或睡觉前完成的。所以移动端客户已经是一种完全不同的购物方式了,PC电商很难理解这类用户,用Web端的方式做移动端用户显然会失败。
3. 现有的营销媒介水土不服:移动端是小屏幕、移动、随时随地的,这导致移动端营销推广也将和PC端完全不同。就像手机制造商不会做互联网一样,传统电商也根本不同移动电商的推广营销模式。移动电子商务会是传统电商的标配,但这也只是标配,因为如果想让这标配创造20%以上的销售额的话,将会是一个巨大的挑战。
为什么说移动电商是电子商务的又一次革命:
1. 主要撬动的是生活服务业:对于电子商务来说,它的未来潜力主要不是在实物消费,而且便捷、实时、隐形的生活服务行业。正如说上面那张图一样,前两个案例是两个应用市场,其中生活服务类电商应用都要比购物类应用多很多。而第三个是“手机淘宝”,第四个是PC端淘宝的15个热销产品品类,从中可明显看出,消费者在两种电子商务上的巨大差距。
2. 创造全新的数字产品产业:正如上面所提到的,移动电子商务将开辟一个生活服务消费的新市场,这是目前大部分新兴电商平台正在做的。另外由于移动电商的特性所致,一些虚拟的数字产品将在移动电商领域再次焕发生机,比如虚拟货币、视频、音乐、图书等。这部分产业移动电商有着得天独厚的优势,真的难以想象未来还有人会在电脑上买音乐或电子书籍,然后再导入到手机中去。
“在这场新革命中,没有大佬,一切推倒重来。移动电商之于当前电商,犹如当年电商之于传统零售业。虽然移动互联网正在快速发展,但移动电子商务产业链尚不成熟,新的大佬将在快速找到和适应移动电子商务发展的浪潮中成长起来。而这,是传统电商大佬的思维跟不上的。”
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