淘宝被查行贿违规 聚划算总经理阎利珉被马云免职。淘宝作为大家网购的重要平台,却仍然出现许多欺骗网民的现象以及淘宝内部卖家为个人利益行贿实现团购的愿望,有报道爆料淘宝内部正在清查腐败现象,几名淘宝客服因违规被停职。
2012年3月8日,淘宝网旗下的团购平台聚划算发生人事变动,母公司阿里巴巴集团宣布免去阎利珉聚划算总经理职务。
■卖家通过行贿参加团购
淘宝网聚划算平台2010年3月推出,第一年交易额突破2亿元。去年10月20日,阿里巴巴集团对聚划算进行分拆,任命阎利岷担任旗下团购网站聚划算总经理,随着团购市场的发展,聚划算2011年全年交易额激增至101.8亿元,几乎占据国内团购业的半壁江山。
一位淘宝网卖家表示,聚划算平台在淘宝族中具有非常高的关注度,如果能够把产品放到聚划算平台参加团购,对于提高产品销量和网店知名度有着非常大的作用,“有些服装类的产品,上一次聚划算就能卖出数千甚至过万,而且还能为网店带来巨大的客流量,带动其他产品的销售。”
■部分淘宝客服严重违规
从去年年中起,有关聚划算在招商过程中存在不规范甚至有淘宝小二(淘宝网客服人员)谋取不当利益的举报就接连出现。今年1月初,网上曾有传言称聚划算发生“地震”,很多工作人员电脑突然被收走,公司开始大规模反腐败。当时聚划算相关人士对“地震说”予以否认,但表示聚划算一直积极开展廉政工作,并接受对相关线索的实名举报。
阿里巴巴方面证实了近期在对聚划算内部进行调查,并表示通过调查发现,淘宝卖家对淘宝小二的举报部分情况属实,部分小二存在严重违规问题,甚至触犯法律。阿里巴巴认为,聚划算在制度规范和团队管理上存在很大漏洞,是导致出现上述情况的重要原因。阎利珉作为聚划算的负责人必须对此负责。
不过,阎利珉被免职非常突然,似乎连他自己事先都没有意识到。昨天上午9点22分,他还在微博平台作为聚划算负责人发布了一则“聚划算投入5000万元建立消费者团购保障基金”的消息,而下午却被就地免职。去年2月,阿里巴巴B2B公司CEO卫哲因“供应商欺诈事件”而主动辞职,业内推测阎利珉此次被免职而不是请辞,有可能表明聚划算的问题要比去年阿里巴巴B2B诚信危机更加严重。
不过,聚划算平台对于参加团购的店铺和商品都有较高的标准和要求,于是一些不达标的网店店主就开始设法与淘宝网内部工作人员勾结,通过行贿来参加团购活动,甚至采用修改商品原价、虚假打折等手法来赚取更多利润。
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