如今的中国电子商务市场可谓热闹非凡卖衣服的麦考林也在卖美容保健家居用品;卖母婴用品的红孩子也开售家电美食化妆品，连苏宁易购都进军母婴保养市场。原来相安无事、各自为政的格局被打破，电子商务进入了百货战场。由此，骂战、广告战、价格战此起彼落，电商江湖在各个领域进行着一场场不见硝烟的肉搏战。

领域已模糊价格更较真

“未来，要么电子商务，要么无商可务。”世界首富比尔盖茨的预言犹在耳边。据艾瑞统计显示， B2C交易规模2010年达630亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为12.7%，较2009年增长3%。中国电子商务的黄金时代似乎已经到来。根据权威预测，2011年整个中国网络经济规模将达到2452亿元，2009年中国网络经济的增长率是39%，2010年是53%，2011年将保持68%的增长，整个网络经济发展速度将是5倍GDP的增长。面对这样的一座金矿，垂直发展的电商再也按捺不住了。

在发迹时每个电商都在自己的专业领域“默默耕耘”，比如京东卖电子产品，当当卖书，卓越亚马逊卖影碟，凡客、唯品会卖衣服，红孩子卖母婴用品，但是忽然有一天电商已经不想被单一领域所囿，纷纷转型“百货商场”。由于服装类的毛利高达50%以上，这边厢凡客推出29元T恤，那边厢卓越也以低价卖T恤。不过最猛的“交火”发生在京东和当当之间。

去年年末，京东商城CEO刘强东十分强硬地表示图书促销降价20%，“竞争对手如果跟随京东降价20%，京东将再降20%，就算降到零，也要比竞争对手便宜20%。”京东商城随后启动了图书“满100元返15元京券、满200元返30元京券”活动，正式打响价格战。

到目前这场价格战还在继续，当当目前图书音像6.5折封顶，买100送30，买200送100，号称史上力度最强、规模最大的一次促销。但同时卓越也在开展图书特卖会，同样6.5折封顶，买满49送畅销书。京东同样在买100送30，买200送70。

为拉客源广告疯狂“烧钱”

“电商们获得新用户的过程就类似渔翁撒网，而广告就是一张张大网。”一位不愿透露姓名的广告代理商表示，为扩大客源，电商都花大价钱做广告。据业内人士透露，除了传统的媒介，搜索引擎、邮箱服务商、SNS网站等都是电商群雄砸广告的地方。

优酷5月6日发布2011年第一季度财务报告显示，优酷公司今年第一季度收入上涨163%，达1950万美元，94%来自品牌广告收入，达1830万美元。搜狐公司第一季度财务报告同样显示搜狐视频广告收入环比增长150%。电商的广告战使各大门户、网络视频企业大大受惠。

B2C行业发展似乎不由自主地陷入了广告式疯狂“烧钱”的发展怪圈。2011年，凡客诚品继续延续了去年的广告“烧钱”策略，其CEO陈年曾对媒体表示，2011年凡客的广告营销费用将高达10亿元。而近两年刚刚融到足够资金并试图快速发力的中小型电商企业，在广告推广方面也毫不吝惜，迅速加入了“烧钱”的队伍。

广告价格也在水涨船高。当当网CEO李国庆曾在微博中抱怨：“今年网络媒体广告价格比去年平均上涨50%。”上述广告人士还透露，广告主舍得砸钱，广告平台今年都提价10%左右。他说，像团购网站已经进入搏杀阶段，广告力度也逐渐扩大到请明星邀名人，“团宝网请何润东等人代言，拉手网请葛优，这个价格都不便宜，没有两三百万元下不来。”

物流较量力求分秒必争

“电子商务的竞争最后是物流的竞争。”唯品会CEO洪晓波在接受羊城晚报记者专访时表示，电子商务已经进入中期阶段，早期可能拼价格，现在拼的是第一时间让顾客拿到货。

在物流方面，电商们是“分秒必争”，推出“次晨达”还不够，现在追求“当日达”甚至“半日达”。所谓“半日达”就是上午11点前下单，下午就可以送到。京东商城刘强东曾描述一种白领式的网购生活：午饭后的那点休息时间上京东逛逛，随手下个订单，晚上回到家配送员就送货上门了。

凡客诚品CEO陈年玩得更绝，“配送员快还不够，还要服务好，送上门后还恭恭敬敬地让你试穿，尺码不对、颜色不对、款式不对，不要紧，马上给你退回去安排免费更换。”甚至有凡客内部人士透露，就算是衣服的标牌掉了，沾过水了，只要在规定时间内退货，凡客都无条件退。

快速的物流还需要仓储作为保证。获得国内电商中风投最大一笔投资的京东商城掌门人刘强东表示，15亿美元的资金将在今年开工建设7个一级物流中心，未来三年共投资50-60亿元用于物流建设。乐淘网也在跑马圈地，其北京仓储在一年内从1000㎡扩大到1万多㎡。华南电商翘楚唯品会也宣布，新获得的5000万美元融资将把华南2万平方米仓库扩容一倍，并在上海也将启用2.4万平米新物流中心。淘宝也不惜砸下上百亿要求卖家实现仓储标注化的统一仓库。

携手优良卖家实现双赢

除了争夺买家资源之外，怎么把一些优良传统的制造业卖家“拉”到线上，已经被各大电商提到议事日程。阿里会展的负责人宋洁对羊城晚报记者表示，中国的一些厂商的商品其实是贴牌之后再回流到国内，把这部分资源留住，在提供他们销售渠道同时，也增加收入实现双赢。

阿里巴巴因此推出了“无名良品”作为新尝试。阿里巴巴CEO陆兆禧曾表示：“利用阿里巴巴B2B和淘宝C2C的广大平台，通过无名良品，原来出口的供应商、做内销批发的供应商都可以帮助他们实现对内的在线零售服务。”据悉，无名良品作为阿里巴巴帮助供应商进行国内零售的渠道，并通过阿里巴巴验厂验货和仓储管理。

数据显示，4月22日至26日无名良品平台累积到店人数约830万人，共计发生823767笔交易。而北京王府井(600859,股吧)步行街平均每天的客流量约60万人，节假日峰值超过120万人。从数据统计来看，线上的无名良品平台客流量远远超过中国首都最繁华的商业街。据了解，近日阿里巴巴公布2011财年第一季度营收15.32亿元，环比增长1%，同比增长26%，净利润为人民币4.53亿元，同比增长37%。

竞争激烈品质决定胜负

专家估计，按当前的发展曲线计算，到2015年，电子商务平台的交易规模将增长5-10倍，以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者，交易额有望超过2万亿，占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%，带动直接及间接就业3000万人，给物流业带来超过1000亿的收入，电子商务渗透率将突破60%。

中国的电子商务正在蓬勃发展，无论商家之间如何竞争，质量问题都是摆在第一位的，而网购假冒伪劣产品的新闻不绝于耳。“品质决定一切。”洪晓波告诉记者，电子商务可以通过减少中间环节的成本而大大降低销售价格，但是这并不意味着网购可以因为便宜而滥竽充数。

4月21日，商务部、工信部等九部委联合下发通知，要求进一步严厉打击网络购物侵权、假冒行为，并且直接点名要求浙江、上海等地有关部门督促网站开展自查自纠，整改不到位的要从严处理，甚至停止其网站接入服务和域名解析服务，直接处以“断网”死刑。5月3日，美国贸易代表办公室发布了关于各国知识产权保护的年度报告《301特别报告》，对中国最大的网购平台淘宝最近进行的打假活动表示肯定。

据悉，为了重构网购正品的形象，淘宝、拍拍不惜牺牲部分交易量，把假货、差货清扫出门。而在此之前，阿里巴巴已经因为欺诈问题果断处置了多名高管和销售人员。阿里巴巴陆兆禧称，“经过此次打击欺诈的行动，从今年2月至今，阿里巴巴欺诈投诉下降60%。而且整个网站的买家流量出现增长，特别是最近两个月增长非常快。”