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苏宁双线战略:线上冲刺电商 线下去电器化
2012-09-04 14:13:28 来源:东方早报
冲刺电子商务的同时,苏宁加速“去电器化”。

9月3日,苏宁电器(002024)宣布推出新一代实体零售门店苏宁Expo超级店(简称苏宁超级店)。

苏宁电器总裁金明将“超级店”称作苏宁未来的主力型门店。据悉,首批四家苏宁超级店定于9月下旬在北京、上海、广州和南京亮相,预计年内开设20家超级店,未来三年内将改造升级400家门店。

“此次推出苏宁超级店,在标志系统中直接去掉电器两字,意味着苏宁全面开启‘去电器’进程。”苏宁电器副董事长孙为民说。

今年全国“两会”期间,苏宁电器董事长张近东首次明确表示“要把苏宁电器中电器两个字去掉”。此后,苏宁线上线下两大渠道开始超电器品类经营,苏宁易购、乐购仕门店经营品类已涵盖了百货、图书、服装衣帽、动漫游戏、玩具模型、虚拟产品等。张近东喊出的口号是,苏宁要做中国的“亚马逊+沃尔玛”。

不过,外界有评论称,传统零售商天生缺少互联网基因。

“圈地时代已结束”

“苏宁超级店的推出,意味着家电连锁行业过去多年‘跑马圈地’的时代已经结束。”上海苏宁总经理范志军昨日说,年内上海苏宁将停开以社区店为代表的中小型门店,转而重点发展长宁、五角场、远东、吴中路四个超级店项目,继续推进大店战略。

在宏观经济环境不景气、家电行业整体低迷的背景下,一向热衷于门店扩张的家电连锁卖场,今年起开始收缩战线。苏宁半年报披露,上半年苏宁在内地新开各类连锁店79家,但置换关闭门店的数字高达74家,净开店规模仅为5家。苏宁的最大竞争对手国美同样在大手笔关店:上半年,上市公司部分新增门店62家,同时关闭45家门店,净开店17家;国美下半年的关店规模将大于上半年。

与国美的做法不同的是,苏宁近期关店的同时,一直在推行大店战略。

有不愿透露姓名的国美内部人士透露,有国美高管认为,国美近几年之所以与苏宁的差距逐渐拉大,其中一个原因是在大店战略上整体落后于苏宁。

据苏宁方面提供的数据,以上海苏宁长宁店为例,1-8月份,其销售坪效约为200元/平方米/天,相当于行业平均水平的7倍。今年前8月,包括长宁、浦东第一店、五角场、闵行第一店在内的四家Expo超级旗舰,销售增速远高于整体增长水平。

此番推出的“超级店”被视作苏宁大店战略的延续,金明将之称为苏宁旗舰店的最高形态。

范志军昨日说,上海苏宁后期战略调整,便是在客流量大、体量大的商圈,通过改造和新开大店的形式,连锁复制“黄金店铺”。其中,扩充经营品类和推进体验式营销是重中之重。

以9月21日即将开业的上海首家苏宁超级店长宁店为例,超级店在原有基础上又扩大了3000多平方米营业面积,产品体验专区多达14个。

据介绍,“超级店”经营品类将涵盖17大类,“未来苏宁希望经营的电器类产品与非电器类产品各占一半比重。”

线上线下互搏?

对正在进入电商领域的苏宁推行大店战略之举,外界有声音说,“左右手互搏”,可能是作为传统零售企业的苏宁进入电商领域的困境所在。而金明昨日提出的苏宁“旗舰店+互联网”的战略,也再次说明苏宁一直在以一种“线上与线下形成互补”的心态在做电商。

范志军毫不否认这种心态。他说,未来苏宁实体店着眼提供产品体验,而苏宁易购则注重便捷购买。

金明的说法是,“超级店”对线上线下融合新模式“有重要意义”,苏宁的考量不仅仅是提升单店经营质量。金明希望,这种“线上+线下”相互咬合,能重新定义零售业的模式和标准,满足消费者不同购物体验的需求。

不过,有评论指出,“线上与线下互补”的优势在于,可凭借线下业务和相关的物流仓储系统来滋养线上业务,但劣势也在于此。如何解决好线下与线上在价格、渠道以及物流等环节的互搏问题,将是成败关键。其间的取舍,并非易事。

易久资本执行董事长吴剑效在接受媒体采访时指出,苏宁易购做电商基本上没有任何优势,从目前来看,不管从IT系统的建设、流量、开放性,以及供应商或商家的管理来说,易购还属于小学阶段,淘宝则至少是大学毕业的,京东也属于高中毕业阶段。

张近东对外界关于苏宁不懂电商的评论“耿耿于怀”。8月29日,张近东在苏宁电器临时股东大会上屡次谈及这一点。他认为,电商平台的核心竞争力是在其仓储和物流,而苏宁在这部分投入很大。张近东在股东大会上还强调,苏宁易购未来会利用苏宁强大的后台快速扩张,“我希望苏宁易购在10月份之后能做到日均销售一个亿。”

苏宁在去年的年报中,提出了2012年冲刺300亿元的线上销售目标。不过,苏宁易购上半年的收入低于预期,仅有52亿元左右。

同样做传统零售起家的国美,上半年电子商务收入19亿元,亏损2.6亿元。高盛高华最新的研究报告指出,国美管理层仍然维持电子商务今年60亿元的销售目标,预计未来两年将可转为盈利。

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