借势金融危机　电子商务被赋予“新使命”

“经过10余年的努力，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入务实发展的轨道，整体发展势头良好。”中国国际电子商务有限公司董事、APEC电子商务工商联盟秘书长张念录认为。

目前我国已有1000多万家企业成为或者正在成为电子商务用户，打造通畅高效的生产性流通服务体系，提高技术含量，促进经济转型升级，电子商务已成为企业转变发展模式的最佳选择。企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽;58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高。

特别是随着电子商务在个人消费领域的普及，在线购物市场将保持较高增长速度。传统的线下交易受到金融危机影响，反而加速了电子商务线上平台转移的进程。而国际金融危机的影响，又让电子商务的价值得到了更加突出的显现。国际金融危机下，中小企业的发展遇到瓶颈，电子商务开始为中小企业保驾护航。业内人士认为：“2009年电子商务将是中小企业的福星。”

在金融危机的影响下，减少开支成了绝大多数企业应对危机的基本方式，中小企业更是希望能以最低的初始成本进入B2B市场。依靠中小企业的B2B电子商务厂商也都纷纷开始调整策略，降低B2B电子商务平台的初始成本以应对严峻的经济环境。对此阿里巴巴在声明中表示：“保护中国的中小企业在健康有效的市场中生存是我们的价值所在，而在目前严峻的经济形势下，保护好中小企业的成本将成为保护好中小企业未来的关键。”

危机使企业经营困难，但中小企业通过B2B电子商务贸易活跃。报告显示，去年中国B2B电子商务交易额规模接近2亿元。在未来一两年内，中国B2B电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。调查分析指出：“使用电子商务的企业在全球危机中的生存状况远远优于传统线下模式的企业。”

“2009年将是电子商务蓬勃发展的一年，”业内专家认为，电子商务为中小企业过冬和发展内贸、拉动消费、创造就业发挥了巨大的推动作用。

行业瓶颈期 创新成唯一的出路

“中国电子商务的发展与美国不同。如果说美国电子商务是’商务推动型‘，那么中国电子商务则更多的是’技术拉动型‘，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。”深圳市电子商务协会副会长陈宗建告诉记者，在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求推动了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。而在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。电子商务≠电子+商务;而是电子商务=电子×商务。

中国的电子商务市场还是一个“概念市场”。从宏观背景上来看，西方发达国家的电子商务市场建立在一个具有严格市场秩序的基础上，金融、法律层面的支持和管理都非常成熟，而目前中国显然并不具备这些条件。抛开法律问题不说，仅仅金融和信用问题就可以让电子商务吃无数的闭门羹：中国的银行系统还处于一个“战国竞争”阶段，互设壁垒且信息缺乏共享，无疑限制了企业级别电子商务的使用。更重要的一点在于，中国的标准体系尚不完备。

淘宝网(B2C)可以通过嫁接银行系统来实现线上交易，而B2B却做不到?因为对于商家来说，B2B的标的很大，淘宝模式由于交易额度较小，所以不存在这种担心，但是数额大了，商家的心态自然不一样。由于涉及的是专业性非常强的产品，品类纷繁复杂，即使是同一种类型的产品，其标号、生产工艺和流程、包装方式等诸多原因，都可能导致质量和价格的巨大差异，所以交易方存在很大的顾虑。这必然要求B2B服务提供商能够给大家一个非常安全的交易平台，让客户敢于使用这个平台进行交易。

而现实情况是，目前所有的B2B提供商，没有人能提供这样的基础平台，这也是中国电子商务市场与国外最大的不同之处。

“所以这个市场谁都可以做，但是谁都很难做起来，”中国的B2B成为千军万马过独木桥，除了各自玩的概念和个头大小不一样外，其盈利模式、提供的信息种类都大同小异，不管是网盛的生意宝、阿里巴巴还是慧聪，大家都是大同小异。即使是金银岛、敦煌网这样号称在线交易的B2B企业，也都是外强中干，圈地要紧。

中国互联网知名人士姜奇平认为，营销、电子支付已经不是制约电子商务发展的最重要因素，但物流却成为无法绕过的环节。“物流是中国基础设施领域比较弱的一块，中国目前还没有非常有能力的物流公司，这也非常令人头疼。”

电子商务不仅受到上述条件的影响，国际金融危机也让电子商务自身遭遇不小的挑战。自从马云发出阿里巴巴“过冬论”，08年的电子商务行业似乎被定了寒冬的基调。“冬天”有多冷?从漫延至全球的金隔危机，波及实体企业的经济萎缩来看，中小企业确实已经寒意逼人，以中小企业为服务对象的B2B网站波及也很大。

阿里巴巴、慧聪等外贸平台面临不小经营压力，在众多专注于提供中小企业B2B出口业务的电子商务厂商中，慧聪MadeInChina短时间内挤身于国内B2B外贸服务提供商前三甲。不过，这家高调宣布上线，大举进军外贸市场的B2B中国供应商，在进出口贸易最活跃、也最易感受到国际经济波动寒意的广东首先遭受重挫。成立仅4个月的MadeInChina慧聪网广州分公司自行关闭，并引发“欠薪”风波。

很显然，电子商务自身的发展正面临着行业整合和商务模式革新的反思。

PT37　四位一体新模式有望成主流

中国的电子商务行业必将在2009年走向高潮，可以预见的是，电子商务的模式将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂，所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。经过一系列的尝试、适应、选择和进化，电子商务技术与商务模式将有效融合，电子商务模式将有质的创新和变革，一个基于计算机网络技术的电子商务时代将由此到来。

PT37四位一体的全新电子商务模式就在这种形势下应运而生。陈宗建表示 ：“PT37平台系统能够实现这一产业链资源整合，就是将实体的产业链资源与网上的虚拟产业链资源进行充分整合，形成现实中的商业社会平台、网上虚实的商业社会平台、政府相关职能部门网上网下三方相结合的现代电子商务交易平台。”

传统电子商务交易主要从纵向横向两个纬度发展，但客户资源本身缺乏深度整合，而 PT37系统实现了这一突破。传统的交易平台只是业主与目标客户之间建立联系，但业主与业主之间，客户与客户之间的资源信息因为缺少相关平台而无法沟通，所有客户与业主之间的营销整合关系也断链了，网上的所有交易严重缺乏政府有关职能部门的监管引导而造成信用度低、投诉量大、欺诈行为严重，交易各方自动参与活跃程度差、体验感受度弱等，白白浪费了宝贵的资源。

专注于 PT37平台系统研发的白建平技术总监告诉记者，PT37四位一体的电子商务交易平台主要根据PT37—4S电子商务整合理论及应用产品体系建立起来。所谓“PT37—4S电子商务整合理论”是波特人通过十余年研究、实践的成果，就是一套“现代实务型电子商务一站式解决方案”，具体表现在能够在实际应用过程中实现中国商业地产产业链上中下游各类传统企业资源的整合。

随着中国中小企业加入电子商务，并将在未来几年内保持稳定增长。“中小企业采用电子商务来面对经济危机不仅仅是一种选择，而是一种必然选择。”艾瑞对此分析预测。

阿里巴巴CEO卫哲表示：在目前这样的经济形势下，电子商务恰恰进入了一个可以高速增长的时期。可能从一个非主流的商务平台在三五年内的经济恢复时间内会逐渐地变成一个主流的商务平台，而创新发展的PT37新模式也将迎来一个朝气蓬勃的市场。