随着电子商务在商业运用中的日渐深入,人们对于如何获得更直接、更方便的电子商务服务与信息提出了更高的要求。而移动电子商务以其流动性彻底改变了网络用户互动的类型和形式,使用户可以随时随地得到高质量的服务。
系统需求
据有关调查报告显示,2003年全球移动电话用户将达5.35亿,2006年有望突破10亿大关。未来3年内通过移动手机进行的电子商务将占市场总额的10%以上,2002~2005年间可以浏览互联网的移动电话销量将超过6亿部。这表明互联网上的移动电子商务具有巨大的市场潜力。尤其是据最新数据显示,中国移动用户的数量已超过1亿,位居世界首位,其潜在的增值市场不容忽视。另据估计,越来越多的企业用户希望其员工能够通过无线和移动设备随时随地地访问企业信息,快速响应市场和客户需求。
面对高速增长的用户群和巨大的市场潜力,提供移动商务服务的企业要想在激烈的市场竞争中获得主动的地位,就必须拥有能支持上百万用户的高扩展性解决方案以及方便、高效、安全的移动电子商务解决方案,以确保所提供的服务和信息能切中用户的特殊需要,而且不论用户使用的是什么设备,都能随时随地为其提供服务。CA公司瞄准移动市场的巨大商机,针对所有使用Mobile、Wireless、WAP、Palm、WinCE的行业客户,推出了一套完整的移动电子商务解决方案。
在无线应用协议的基础上,CA为企业集成并支持移动解决方案:客户可以通过WAP轻松、安全地访问公司数据和应用程序,具备可完全信任的端到端电子商务环境的可靠性,并为从主机通过分布式客户/服务器计算将IT资源配置到Web的过程,提供一个可管理、安全及迅速的应用程序。由于拥有了安全、可管理的WAP基础构架,企业的IT部门可以随时设计并配置移动应用程序,以加快电子商务进程并提高公司业绩。此外,除了支持WAP外,CA计划将解决方案拓展到移动数据、语音识别、智能设备管理等其他技术中。CA移动电子商务解决方案主要实现以下两方面的功能。
移动电子商务基础架构管理
网络基础架构是保证移动电子商务正常进行的硬件基础,也是最基本的前提。CA主要提供对移动设备及IT服务的基础架构、移动设备安全和存储的管理功能。
移动设备与IT服务基础架构管理对于一般手机或WinCE等PDA软硬件的纪录与管理,均可将设备资料记录到CA提供的Server上。利用红外线或Com port的连线设备,可将需要管理或派送的软件送到移动设备中。例如,PDA主记忆体容量、存储卡的剩余空间或已安装的具体软件都可以记录起来,达到审核或集中管理的目的,并可以检查是否安装了必要的防毒软件或非法的游戏软件。此外,还可以对PDA进行软件发送和建立安装机制。
移动设备的安全管理目前,安全性依然是阻碍移动电子商务在行业获得迅速发展的最大“瓶颈”之一。消费者在进行手机购物等移动电子商务行为时,考虑最多的就是安全信用问题。CA无线移动商务通信安全解决方案主要提供以下功能:
无线应用软件效能监控与系统效能管理;
审核和检测针对移动电子商务的存取是否合法或授权;
结合网页做到安全性认证的整合,以确保资料安全以及人员存取合法与保密;
结合数字证书或加密管理,实现不可否认性与完整性;
管理wireless LAN是否有入侵以及数据包中是否隐藏病毒;
监控wireless网络的效能以及预测失败或错误预警事件;
确保PDA等设备在与电脑连接存取时的安全(包括WAP、wireless等存取方式);
针对Gateway主机以及所提供的服务加以监控;
在真实网络环境中加强防火墙、入侵侦测和弱点扫描,使企业交易内部的主机得到完全的保护。
移动设备的存储管理针对移动电子商务的备份与存储越来越重要。为了提供快速与移动资料的备份功能,CA备份管理解决方案提供以下功能:
可选择需要备份的特定目录或应用软件来进行备份;
可将一般周期性的备份与直接同步备份到主机中;
快速的备份与恢复,可以保障一般远程使用者的资料以及确保由于设备故障所引起的资料丢失。
移动电子商务管理就是对企业现有的内部网或交易管理实现无线化,以拓展企业的商机。CA公司的移动电子商务管理在基础架构管理方面,不仅拥有完善的整合方案,而且通过与合作厂商联手,可管理所有通用的网关、WAP server、应用软件等。
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