轰轰烈烈的电商价格战暂告一段落。在商务部最先表示给予关注后,价格主管部门进一步采取了实质性举措。国家发改委价格监督检查和反垄断局近期已经对电商价格战展开调查。初步的调查结果显示,此次电商价格战存在价格欺诈行为。具体包括虚构原价即促销价高于原价;没有履行价格承诺;商家实际有货,却在网店上显示无货,欺诈消费者等。
相关部门的调查揭下了价格战的虚伪面具。个别电商曾宣称“零毛利”,但相关部门抽查15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%。号称最低价的商品由于与其他商家重合度低也缺少可比较的参照物,自己跟自己比,谁知道是不是最低?
初步调查结果出来后,不少网友都认为自己被忽悠了。电商价格战背后的欺诈行为,不仅透支了消费者的信任,也给商业环境的诚信带来伤害。不能听任这种行为野蛮生长。
对于电商的行为,有观点认为,只要价格战真的带来低价,就不属于恶性竞争,死几个零售商不算什么。但此次电商价格战所带来的影响不止这么简单。表面上是通过竞争,相互比拼低价吸引消费者,实际上在这个过程中更容易形成价格联盟,进而会伤害整个产业生态。
电商在终端尽可能把商品价格压低,甚至不惜做亏本买卖,少赚钱甚至不赚钱的事也要大张旗鼓地干,为什么?对市场的控制力。当大幅压低价格甚至赔钱销售某些品牌的产品后,这些品牌的产品在其他实体店就难以销售出去,电商由此逐渐扩大市场份额。
当份额大到一定程度,直至具备定价权,这时的电商对上对下都具备掌控能力。对上便会与上游的实体生产商进行价格谈判,通过自身的销售渠道和客户服务通道优势,挤压产业链上相关企业的利润,这就可能使得产业链相关企业的生存环境恶化;对下则因为已经具备定价权,且原有的一些零售商退出,相关电商可以形成价格同盟,消费者只能被动接受。直白地说,那就是上下通吃。
不错,低价格确实具有吸引力。但价格战打不出竞争力,因为那只是短暂的行为,而非长久的业态。
商家总是要赚钱的,正如这次商战背后的欺骗一样,不赚钱那只是蒙蔽人的说辞。无论是企业、消费者,还是政府,都需要有一个良好的商业环境。对于价格战,尽管具体结果以及相关罚款数额还未确定,但还是希望能发挥惩戒作用。长远看,电子商务交易各方的权责、义务等也需要在相关法规里进行完善。
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