记者昨日从市经贸信息委回复代表委员建议中获悉，深圳共有电子商务企业3700余家，有半数以上的深圳企业通过各类网站开展电子商务业务。今后，深圳将更重视外贸类电子商务发展，力推中小企业加入到电子商务应用行列，到年底力争实现电子商务交易额超过3000亿元。

深圳电子商务交易额占全国6%

作为互联网发展的领先城市，去年全年深圳互联网产业收入突破550亿元，全市网民规模超过700万人，互联网人口普及率约68.5%，深圳电子商务交易份额也稳步提升。据深圳市经贸信息委统计，2009、2010、2011年深圳市电子商务交易额分别为约1700亿元、2100亿元、2600亿元。整体占全国电子商务交易额的6%左右。

其中，在去年全市社会消费品零售总额3520.87亿元中，网络购物金额在350亿元左右，占10%，高于全国平均水平3%。电子商务交易额占全市GDP比重达到23%，高于全国11%的平均水平。“预计今后几年，深圳市电子商务总体交易额增长率将稳定保持在25%以上，预计2015年度全市电子商务交易额达到7000亿元。”该委相关负责人说。

而从电子商务产业的区域结构上看，总体是以福田、罗湖、南山区为核心，尤其是以福田CBD区域、罗湖商务中心区、南山大学城地区、福田电子商务产业园、罗湖互联网产业园、南山蛇口网谷、宝安互联网产业基地、龙岗华南城电子商务产业园为支撑，形成各色区域电子商务产业园。据统计，目前，深圳电子商务园区总建筑面积已达187.6万平方米，超过1000家互联网企业入驻，从业人员达80万。

网购交易金额全国排名第三

电子商务产业的发展也让参与主体逐年递增。市场监督管理局2010年企业年检数据显示(2011年企业年检数据统计结果尚未公布)，深圳共有电子商务企业3700余家，其中电子商务应用企业3230余家，电子商务服务企业470多家，有半数以上的深圳企业通过各类网站开展电子商务业务。

“以淘宝网为例，深圳地区在淘宝网的卖家数达到28.7万家，占全网的5.2%，在淘宝商城(天猫)开店的企业数约1000家，占比5.56%，全网卖家交易额超过了110亿元。而深圳地区在淘宝网的实际成交买家有700万个，约占成交买家的2.5%，买家交易额超过100亿元，约占淘宝网总成交额的12%。”

该负责人表示，深圳的网购交易金额在国内位居上海、北京之后，名列第三，占淘宝网总体消费的3.23%。“可以说，深圳网购人数约占网民总数的一半，已突破400万人，网上购物比例为31%，高于全国总体水平，网络购物已成为深圳网民的重要网络费用支出项目。”

不过，从业务结构上来看，深圳市电子商务仍以B2B(即企业对企业的营销关系)市场为主，2010年度B2B市场交易额为1700亿元，占总体市场的80.95%，B2C(即商家对客户)和C2C(即个人与个人之间的电子商务)市场份额相差不大，分别占8.57%和10.48%。“其中，后两者主要集中在本土电子商务发展较好的行业，其中票务卡费是最主要的交易类型，比例达到20%左右，其次是服装、3C数码、珠宝、个人护理、图书、食品等行业。”

■扶持措施

让工厂与消费者对接——

培育传统产业采用F2C模式

市经贸信息委透露，已有多项措施力保电子商务产业持续发展，要改变深圳当前在全国电子商务网站中缺乏代表性和影响力的现状，继续加大力度扶持本地龙头标杆型电子商务企业。该委负责人表示，深圳将培育成长性好、有发展前途的第三方交易平台，为用户提供不同的个性化服务，成为龙头企业的有效补充。

另一方面，深圳是中国电子、珠宝、服装等产品的加工制造基地，但营销模式仍然非常传统。因此，将结合优势，重点培育垂直类电子商务。一是鼓励发展专业市场第三方电子商务服务，带动产业集群发展;二是引导传统企业、行业协会开展行业垂直电子商务，采取F2C(即工厂到消费者)、B2C、B2B等经营模式，直接让工厂与消费者对接，通过采取消费者定制方式促进产业链的整合，加速产业升级。

压缩外贸环节成本——

力推外贸类电子商务发展

当前我国外贸有30%的成本是环节成本，而深圳是全国外贸状态最全的城市，因而有很大的成本压缩空间。市经贸信息委负责人表示，应倡导以“一达通”为代表的外贸类中小企业全程电子商务服务网站模式，通过专业化团队和信息化手段，为中小企业提供外贸领域的一体化全程服务，从而优化企业的成本结构。同时，深圳还将鼓励本地商贸流通企业、农产品批发市场、大型连锁超市和专业市场建立电子商务平台，开展网上交易。

减少中小企业经营成本——

鼓励自建网站在线销售

深圳要想扩大全市电子商务交易规模，完成到2012年底电子商务交易额超过3000亿元的目标，就需要全市广大中小企业加入到电子商务的应用行列。市经贸信息委称，一方面传统企业(特别是中小企业)是电子商务应用的主力军，另一方面，伴随全球金融危机、出口放缓、内需乏力、成本上升等多种因素，中小企业经营普遍遭遇寒冬。

“我们鼓励中小企业利用第三方电子商务平台或自建网站在线销售，开拓国内外市场，减少经营环节节约成本，这是帮助中小企业度过寒冬，促进传统企业转型升级的有效途径。”

此外，市经贸信息委表示，除了平台服务外，深圳还将构建技术服务、中介服务(咨询、法律、培训、人才等)、信用服务、支付服务、认证服务、物流服务等全产业链支撑体系。