在黄金周面前,电商都变成浮云了,来自线上线下和物流机构的盘点数据似乎正在表明:实体消费才是硬道理,网络不是万能儿。南都记者走访观察到,在不少深圳家电、3C卖场的节日财报中,都避谈电商平台部分的业绩,而实体店动辄100%甚至200%的增长率则表达得理直气壮。黄金周是一个复杂的催化剂,连摆地摊的都能人满为患,以“血战”为信条的电商们却闲得发慌了。由于尝到甜头,深圳商家也纷纷表示促销“延期”,要把各路潜在买家一网打尽。同样是以零售为本质,深圳为什么表现出如此显著的“冰火两极”的现象“造节”的电商高手们,是坐以待毙还是酝酿重拳反击?
深圳家电卖场还没过节销量就暴增几倍,电商有点冷
根据深圳苏宁向南都记者提供的十一盘点清单,各品类销售同比呈爆发式增长17%,其中通讯、彩电、冰洗增幅较为明显,分别为34%、11%、15%。不过,这还不能说明什么。采销负责人黄建洪向记者表示,深圳人普遍选择“错峰购物”是最大亮点,与往年同比增长高峰出现在“十一黄金周”7天相比,由于众多商家提前铺垫,在9月底那几天,实体店销售增长超过211%,部分品类超过600%。
在华强北的某大型家电卖场,记者当时看到商家一夜之间还增加了二十多个临时收银台,颇有高速公路收费站的气势,其店长介绍,开业时间变成早上8点,闭店时间也延长到了23点。
假期虽已告一段落,尝到甜头的深圳商家还意犹未尽。记者在市场走访了解到,今年上半年零售市场受宏观经济环境的影响,行业整体增速放缓,压抑了部分人的消费热情,双节“撞车”使市民消费的潜力得到释放。据预测,返深人群还将带来第二波销售高峰。部分商场负责人称,国庆底价特惠将延续至本周末或下周初。
和实体店的热卖相映成趣的是电商的平淡如水。根据网易有道的数据,在纳入统计的涵盖京东商城、苏宁易购、亚马逊等200余家电商,自10月1日起后的国庆7天里流量相比之前一周下降24 .2%。来自比价网站一淘网的数据显示,主要B 2C网站十一前后货品价格变化趋于平稳。但其中,京东商城价格从10月1日起有2%左右的小幅上升;1号店、亚马逊进入长假前后价格升幅较大在5%左右;当当网的货品价格则有所下滑,约5%。
与电商的“反常”一脉相承的是,各大快递公司的快件收发量稳中有降,甚至比平时还减少了不少,并没有出现预想当中的“爆仓”现象。
按照易购的市场副总监闵涓清的解释:“这和用户的购物习惯有关,在长假期间,很多消费者选择出行、旅游。不仅仅是今年十一,每年的春节、五一等假期,都不是电商的主场。”在他看来,节日期间,很多物流配送服务暂停,也是造成这一现象的主要原因。
而在网易有道产品市场总监刘韧磊看来,是中秋与国庆假期叠加,造成流量大幅下降。也有分析认为,电商长假期间骤冷与之前发改委叫停价格战也不无关联。
人为“造节”仍拿手,电商大战此起彼
所谓物极必反。如果就此罢手,此前用各种方式苦苦聚集的人气就要散伙了。实际上,来自各大电商平台的表情依然很淡定,因为善于制造节日的商家们还有很多文章可做。如果你刚刚在节日里完成了“血拼”,估计现在又要攒钱了。
根据最新的“排期”,南都记者了解到,10月18日凡客将迎来五周年的店庆,Q Q网购的“疯抢节”会在本月24日粉墨登场,而淘宝、天猫每年约定俗成的11月11日“双十一”促销也正紧锣密鼓地进行中,京东、库巴、苏宁易购等电子商务网站也在为年底做最后的准备。有业内人士甚至总结认为,京东618店庆日、淘宝双11光棍节和Q Q网购疯抢节并称为中国电子商务三大节日,这三大“节”的销售规模在100亿元以上,许多消费者也养成在这几天集中采购的习惯。
“电商促销潮又要开始了。”腾讯电商向南都记者表示,从10月9日到23日派发价值3亿元的礼包和现金券为促销做预热,期间每一个消费者都可以获得包括5-500元不等的现金券、店铺券、手机话费等奖品,预计5000万人参与进来。
在快消领域,电商品牌与传统品牌的较量也开启了。就在近日,凡客诚品忽然将部分法兰绒衬衫降至68元一件,向优衣库、Zara们等传统商家挑衅的意味十足。在业界看来,线下品牌零售商与互联网品牌零售商之间的价格战正式打响。(来源:南方都市报南都网
深圳透视
深圳有假期“失效症”,电商受挫很正常
在过去的8天黄金周,深圳的电商营销业绩并不好看,远没有匹配“网购旺地”的称誉,最“原生态”的卖场模式才是销售业绩的主力军,让一些原本寄望很多的网上商家大跌眼镜。
“深圳移民城市的群体结构和消费力有很大特殊性,平时宅在电脑桌旁玩鼠标,这种消费力比其他地方都狠,但节日群体外出,这个城市特征也比其他城市都显著,因此难怪电商会受挫。”战国策行业分析师杨群认为,这是市民的节日习惯和情结使然,互联网营销的那些“伎俩”在这些富于传统意义的假期面前可能失效,但是,除此之外的每一天,都是电商的节日,尤其在深圳。
专家把脉
年底三个月,考验电商生死兴衰
库巴网副总裁彭亮坦言,今年黄金周确实没有之前那么猛,但也是正常的。有观点认为,国庆本来不是电商们的黄金周,“人们在黄金周更愿意外出旅行或是休闲娱乐,网购给人们带来了更快捷的购物体验,这种体验体现在对时间更高的利用率上”。
杨群也进一步提醒业界,如果同比过去的业绩,其实并不差。
电子商务专家鲁振旺更寄望于第四季度的旺季。他分析,由于资本市场对电商模式的耐心有限,因此今年将有一批电商网站被资本抛弃,而年底的销售成绩单就成了重要的参考。“年底这三个月的销量还是非常大的,所以说对电商来说怎么来打好这三个月的促销至关重要。”
而腾讯电商控股C E O吴宵光的看法是,目前的电子商务格局实质上整个市场供过于求,“我们认为‘多’并不是电商的主要竞争力,反而是‘精’,你的商家能不能提供足够有竞争力的产品,这是电商发展的竞争力,也是我们为什么要切入的原因。业界要重新抓住新一波的消费需求升级的趋势,重新构筑这个生态圈”。
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