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申通全网停发京东订单 称其货量太大
2012-10-17 21:00:34 来源:中国广播网
京东商城15日确认,申通快递全网将停发到京东仓库的订单。

据中国之声《新闻晚高峰》报道,有媒体报道,京东商城15日确认,申通快递全网将停发到京东仓库的订单。京东也通知商家发往京东各分拣中心的所有订单,禁止使用申通快递。业内人士分析,申通与京东终止合作,除了具体业务运作困难外,不排除电商与物流配送之间的矛盾进一步加剧的因素。

申通快递市场总监夏祖彬在接受中央台记者采访时确认了该消息,他解释说申通不是货运公司,货物量太大,不适合公司运作。

夏祖彬:实际上是商家有很多的货物要发到京东的仓库去。商家选择申通,希望申通把这些货物送到京东的仓库,跟京东实际上是并无直接关系的。这方面的货物货量很大,实际上不适合申通来做,这应该是物流公司来运做的。我们是做小件快递的,大量的批量货物并不适合我们公司来运输,我们最终决定停止揽收这方面的货物。

夏祖彬进一步解释说,之所以中断合作,还有一个原因是由于发至京东仓库的等待签收时间太长。

夏祖彬:本身京东仓库也存在一些问题。一般收货的时候很简单,送到您这边来,你看一下签收一下,拿了就走了,大不了几分钟的事。但是京东那边每一个仓库都排着很长的队,最少要2-3个小时他才能收货,根本就不适合于快递公司来运作。很正常的事,并不存在谁拒绝谁的问题。

快递物流咨询网顾问徐勇则分析认为:除了具体业务运作问题外,也不排除京东等电商自建物流与第三方配送之间的竞争因素。

徐勇:我们推测一下,现在京东已经取得了快递牌照。现在京东很多网点不全,不全的情况下它就要依靠第三方快递公司,来为它偏远地区、二三线城市的范围服务,那么在这种情况下(申通)它肯考虑到京东将来做大了会成为自己的竞争对手,所以它现在拒绝服务。

据了解,京东目前自建物流几乎占了整个公司订单的70%以上,其中大部分是物流利润最为丰厚的直接发货至消费者手中的(SOP模式)。生产厂家与仓库之间的货物配送部分京东则主要依赖第三方物流,这部分的费用率也远低于前者。

那么,申通单反面停止对京东服务,是否违反相关法律规定,会不会给京东的消费者造成影响呢?快递物流咨询网顾问徐勇认为,申通此举合理合法。

徐勇:从京东的身份来看的话,它具有双重身份。它是货主它又是快递公司。如果假设京东没有快递资质的话,申通拒绝那就是一种违法现象,就是一种歧视。目前按照相关法律法规的规范,在快递市场规范当中,快递公司之间不允许相互卖单子,就是你把单子给我,我把单子给你。申通快递拒绝为京东提供快递服务它有正当的理由,因为你是快递同业。在这种情况下我认为申通它并不违法。

记者咨询圆通、顺丰等快递公司了解到,与京东相关的这部分业务运作正常,但由于该业务超出了普通快递标准服务的范畴,各公司都会收取数额不等的增值服务费用。京东方面今天(16日)向中国之声书面回应表示,由于申通暂停的服务是从生产厂家仓库到京东分拨中心的运输,与面向消费者的配送服务无关,因此对京东消费者的购物体验不会造成任何影响。

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