很多保险公司都将电子商务作为公司销售渠道的一个补充，并赋予网销的名字;在传统渠道(人员直销、代理等)和新渠道(电销、门店销售、网销)的布局下，都大致售卖同一保险产品，目标用户不区隔，保险产品不区隔;这又再次回到了传统渠道无差异化的价格战中。所以，大多数的中小保险公司，传统渠道亏钱，网销更亏钱;形式大于实质，忘记了商业的本质是为了赚钱，但却根本找不到解决办法，一味的扩大规模，扩展渠道，延续恶性循环，只是加快了亏损和倒闭的速度而已!

正如之前的《电商战略篇》中所讲到的，电商的目标用户与传统线下渠道用户是不尽相同的，用户不同，需求也就不同，保险产品当然应该不同于传统渠道，并且还需具有互联网电子商务平台的特性，以此更好的满足于“网销”用户的需求。

电商的本质是满足用户对物品或者服务的需求;保险电商的本质就体现在了所售卖的保险产品和服务上。保险电商的保险产品一定要与电商平台目标用户的保险需求相一致，而不是简单的传统线下渠道产品的在线延伸。

针对在线保险平台目标用户的保险产品开发、规划、设计和运营，是保险电商的核心。比如，我们就针对电商平台的目标用户开发了15款在线保险产品，包括组合套餐;并有专人负责保险产品的运营，定期检测、分析和调整。

而这仅仅是第一步，我认为的保险电商，更应该在二期规划中，充分挖掘目标用户在线保险产品和服务的其他需求，在保险产品上持续创新;如针对虚拟财产(游戏账号、游戏装备、游戏虚拟资产等)、针对网络交易的信用保险、货运快递保险等等。

所以，传统保险触网电商，前景光明，但路途艰辛;有多少家公司能迈过这么多门槛呢?公司战略、电商战略、STP、品牌、营销、保险的理赔售后服务、公司IT信息化、电商平台的专业规划、电商产品的创新开发还有电商平台的专业化运营。