有死就有生。在2012年的电商倒闭潮背后,依然有新电商的诞生和成长。尽管电商圈生存多艰,依然有诸多势力在觊觎这块领地。快递、金融、保险、电子科技、国有企业、传统品牌,以及前赴后继的创业者,还在不断涌入电商行业,催生新的电商网站和模式。
值得注意的是,这些电商来自“11后”,年轻、受关注。之所以受关注,大多因为两个因素,出身特别、玩法特别。
善融商务、交博汇、保网、社区001、科通芯城、享购网、爱买网超、惠惠网……这些背景颇为不一般,听起来却又陌生的电商网站,在2012年的电商转折中,究竟是昙花一现还是开创先河?
金融军——善融商务、交博汇
仅仅作为发卡行,建行和交行显然都不满足自己在电商领域的角色。两者先后于今年6月和9月推出了电商平台“善融商务”和“交博汇”。
建行的“善融商务”分为企业商城、个人商城、房e通三大业务,B2B、B2C模式通吃。交行的“交博汇”分为商品馆、收付馆、企业馆、金融馆四块业务,也融合了B2B和B2C模式。
建行善融商务同时做B2B和B2C
其实在这两家银行进军电商之前,招行、兴业银行、民生银行等早已经开通了在线商城,一般电商能卖的商品,银行电商都有。不过在刀光剑影的电商领域,银行即使钱多,也很难撼动渐已成型的行业格局。
据悉,大多数银行B2C平台客流量稀少,靠内部员工捧场。与其说是网购平台,不如说是员工超市。当然,在B2B领域,银行电商还有很大的想象空间——对中小企业的贷款扶持依然是银行吸引商家入驻的杀手锏。
快递军——顺丰优选、爱买网超
银行们不甘于做支付,快递们也不甘于搬箱子。顺丰速运和申通快递分别于今年6月和7月开通了B2C交易平台“顺丰优选”和“爱买网超”。同为物流军团的新电商,顺丰速运和爱买网超有不少共性:
首先,两者都选择了照顾消费者的嘴,以食品经营为主,如顺丰优选做了生鲜食品电商,爱买网超则定位为零食类商超;
其次,两者都先从本地市场切入,顺丰速运只做北京,爱买网超则只做浙江;
此外,两者都会借用企业物流资源,降低物流成本。顺丰优选除了生鲜类产品需要新建冷链配送体系以外,主要的配送仍然依托其原有的快递业务网络。爱买网超虽然自建仓库,但物流干线和部分中转站是与申通共用。
不过,从上线一开始,两家快递的电商之路就伴随着质疑。顺丰优选的生鲜食品,对仓储和物流有着极高的要求,成本高昂。而对申通,有业内人士质疑指出其连快递业都没做好,进军电商更是没希望。近日,亿邦动力网发现,爱买网超主页已连续十几天无法打开。有知情人士透露,爱买网超已于9月份被申通方面关闭,仅存活了两月。出师未捷身先死,这对电商行业的物流军来说,无疑又是当头一棒。
保险军——保网、太平洋保险在线商城
保险行业做电商也不是新鲜事了。今年新诞生的主要是1月1日上线的“保网”,以及8月上线的“太平洋保险在线商城”。
此前,太平保险、中国人寿、中国平安等保险集团已经相继推出电商平台,都以销售自家保险为主。泛华保险服务集团旗下的“保网”则类似于保险超市,消费者可选择多家保险公司的产品。
保险业电商另一个明显的趋势是移动化。保险业务员手持移动终端(手机或平板电脑)向客户演示渐成潮流。对于有购买意向的客户,还可以直接填写资料,完成投保申请、信息审核、刷卡支付。
IT企业军——享购网、科通芯城、惠惠网
对于神州数码旗下的享购网来说,更确切的说法是重生而非新生。据悉,早在2008年,神码就已推出电商网站享购网(www.xgou.com),主营IT、通讯、电子消费类等产品,采取用户先在网上下单,后到代理商店铺提货的交易方式。2012年8月27日,全新的享购网正式上线,域名也已更改为www.isgo.com,产品线明显增加,主营电子产品、奢侈品、全球特产等精品。
由外商独资的科通集团也已经在2011年下半年杀入电商,主要业务是B2B电子商务网站科通芯城。该网站主要借助科通集团拥有的供应商资源,面向中小型电子制造企业(包括汽车、家电、通讯等领域)销售电子元器件。
与上述两家企业相比,网络科技大佬网易则主要借助自身媒体基因,以导购形式切入电商。2012年9月,网易旗下惠惠网上线。该网站整合了网易已有的有道购物搜索、网易返现、有道购物助手等网购类服务,其主要功能包括搜搜比价、返现及导购等。
传统消费品牌军——ooh Dear、ZARA
品牌商自建电商渠道鲜有成功案例,但这并不阻碍ooh Dear和ZARA官方商城的推出。ooh Dear是恒信钻石投资的珠宝品牌,而恒信钻石机构的创始人为业界知名“钻石王老五”李厚霖。ooh Dear于2012年9月正式上线在线商城,定位“轻奢侈”,以销售oohdear品牌以及个性化定制珠宝礼物为主。
巧的是,服装品牌ZARA几乎与ooh Dear同时上线网上商城。这家西班牙血统的服装品牌网售渠道的特色在于搭配式销售。网店没有单独服装的陈列,顾客主要从模特展示的一套服装中选择某一件进行购买。
此外,Zara一如既往地保持的快时尚风格,不仅线上线下产品同款同价,线下实体店还将充当其网购的自提点和服务中心。
ZARA的官方商城电商味很淡
国企军——易捷网、12306
B2C电商平台易捷网的背后,是国家队的中石化,于2012年初推出,主打生活用品与汽车用品,既卖食用油,也卖润滑油。另外,易捷网目前开通了7个省份的特产专区,顾客可以选择不同的省份,购买到地区特产。中石化加油站中的易捷便利店,则直接被用作了易捷网的线下自提点。
另外,依靠中石化背景,易捷网的独特之处在于其推出的“加油卡充值”业务,即通过网络渠道为汽车加油卡充值。
不过,由于缺乏网络基因,中石化这桶油在电商领域显然不太给力。流量排名网站alexa显示,易捷网日均PV仅为360左右。
同样是国字号,铁道部的电商网站要比易捷网火爆的多。其于2011年6月推出12306购票网站,紧紧把守着几亿人的“刚需”,坐地收钱。相比那些自杀式降价、喊破喉咙营销的民营电商,不促销、不广告、还需要消费者在网上排队的12306才是最淡定的大牌。如果你在媒体上看到它的消息,那多半是它又瘫痪了。
电商经理人创业军:大朴网、天品网、蛋生网
与上述系列电商网站不同,大朴网、天品网、蛋生网等网站背后没有大企业撑腰。这三家电商均由电商经理人离职创业,基本相当于从零开始。
品牌折扣电商天品网于2012年8月上线,创始人为华强北在线前任COO大熊。员工大多来自淘宝、凡客、新蛋网等电子商务企业,大熊本人也曾任职于淘宝。天品网的特色在于“电商+服务商”的双重身份。一方面以B2C模式卖货,一方面定位品牌服务商,为打算进入电商领域的品牌商提供“全网全程”的解决方案。
家纺电商网站“大朴网”也于今年8月上线,创始人为库巴网创始人、前CEO王治全。大朴网目前主要有床上用品、毛巾浴巾、杂货三个类目的产品,定位高端家纺产品。在平台类电商战斗经验丰富的王治全认为电商做平台已无机会,因此立志打造自有品牌,保证高利润。
与王治全观点相同,母婴类电商蛋生网创始人曹辉也认为自有品牌才有出路。蛋生网恰恰也诞生于8月,创始人曹辉是纯棉用品电商“全棉时代”前任CEO。团队成员分别来自于vero moda、凡客、IBM、橡果国际、金象大药房、腾讯等IT或服装企业。蛋生网主营母婴类天然纺织品,全线产品为自有品牌OCChome,主打“有机棉材质”。
概念电商军:社区001、偶尔网
对社区001、经桥购物网、偶尔网一类的电商来说,需要单独列为一个军团。并非因为其出身相似,而是因为外界对其模式的关注,完全大过对其身份的关注。模式,就是他们最典型的身份。
“B2H”模式,即Business to Home(企业对家庭),主要是指电商网站联手社区物业、周边商家,为住户提供的便利购物通道。目前典型的例子有北京的社区001、湖南的经桥购物网。其让人兴奋的点在于“社区即时送”。
“社区001”网于2012年年初上线,该网站所有商品来自卜蜂莲花,消费通过社区001在线超市下单后,001会派员工到卜蜂莲花实体店中采购商品,然后再配送到消费者家中。通过这种方式,卜蜂莲花可以增加销售量,而001主要的盈利点在销售商品的返点利润。
社区001自称“小区在线超市”
“娱乐竞购”模式,即在网购的基础上,增加分步式购物的环节供用户选择。比如在“倒数竞标”中,消费者可以在一定时限内,通过参与竞标购买到大约0.5折价的商品;如果参与竞标却未能获得商品,用户还可以通过“补差购买”(即商城会将用户参与竞标时消耗掉的费用,直接作为已支付费用,用户只需补足该商品市价的差额,便能购得目标商品)来获得商品。
娱乐竞购模式起源于欧洲,国内典型代表为偶尔网。该网站在今年4月至6月间,相继以不足人民币100元的价格成交了苹果手机、笔记本电脑、数码相机等大量数码商品。
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