社交网络招聘已经成为全球企业人力资源管理者不得不面对的全新课题。那么,企业怎样利用社交网络实现高效招聘?
9月19日,甲骨文宣布收购一家基于云的人才招聘应用供应商SelectMinds,未来甲骨文可使用SelectMinds的服务在Facebook等社交网络上招募员工。这一交易再一次引起了人们对社交网络招聘的兴趣。
目前,全球有数亿人在社交媒体上停留。社交网络已经成为一个强力的扩音器。以Facebook的用户为例,平均每个Facebook用户拥有130个朋友,Twitter则为127左右。换言之,一个极小的点可以波及很大的面。轻敲几下键盘,就可以在圈组内达到一传十、十传百、百传千的效果。如果100个员工或招聘人员转发公司的职位信息,这些信息到达的范围是13000个社交网络用户!这是一个何等惊人的数据?
正是看到了这一无与伦比的扩散能力,多数企业都积极参与使用社交网络。财富100强中超过一半的企业拥有Twitter的账号,有63个正积极利用Twitter来强化雇主品牌。来自CareerEnlightenment的信息显示,有89%的企业会通过社交网络来招聘,和2010年相比,上升了6%;65%的企业能成功运用社交网络招聘到合适的员工;三分之一的雇主拒绝了候选人是因为他们在社交网络上发现了这些人有一些“不检点”的言行。另一方面,转移招聘预算透露出一个明确的趋势:在与社交网络招聘的比拼中,红火了10年的传统网络招聘优势正在逐步消失!
显然,社交网络招聘已经成为全球企业人力资源管理者不得不面对的全新课题。那么,企业怎样利用社交网络实现高效招聘?
了解社交网络招聘
招聘经理的首要任务是到处寻找最符合资格、目标人才聚集的网站。目前,人力资源已经将职业社交网站纳入选择范围,即使用社交网络作为工具与渠道,通过会员在社交平台上的相互推荐进行候选人的初步甄选。以颇受职场精英欢迎的红桃网为例,红桃网的注册会员超过800万人,是一个来自全球各行业的有经验的专业人士的职业社交网络交互圈。企业可以在这里推荐介绍、与圈中人合作找到企业需要的人才。也就是说,红桃网既是一个庞大的工作职位公示板,也是企业互动式寻找专业人士的渠道。
红桃网CEO徐凯祥介绍,社交网络招聘的最大优势在于,挂出的职位会引起职业社交网站上注册会员的注意。他们或是自己直接应聘,或是把自己身边合适的人才推荐应聘。相比传统招聘网站的单向信息传递,这种通过个人社交网络扩散和传播招聘信息的幅度更大,也更精准。“特别是企业挂出职位悬赏金鼓励推荐的话,会得到更多会员的青睐,推荐效果更佳。”徐凯祥说。
徐凯祥解释说,通过员工推荐招聘员工这种方式已经受到企业的广泛认可,一直是发现人才的最有效方式和最有效的渠道。同时,利用社交网络关系招聘人员可以提高招聘效率、实现招聘的无缝化,有助于企业找到更优秀的候选人。红桃网的招聘解决方案就是基于这一理念而搭建的,将员工推荐搬到职业社交平台上,实现了推荐源的扩大化,帮助企业更为高效地招聘和管理人才。
在红桃网上,HR可以和之前认识的职业人士(前同事、客户、同学、朋友)建立联系,也可以加入到一些圈子中(在这些圈子里可能会联系上潜在候选人)。这样,除了HR本人可以通过自己的社交网络扩散招聘信息,也可通过自己在职业社交平台上的人脉关系网扩散招聘信息,并发动他们应聘或推荐。“企业发布职位后,收到的简历是推荐过来的,无论是精准性还是快捷性,都比传统的网络招聘渠道要高。”徐凯祥说。
善用社交网络招聘
虽然社交网络可以大幅减轻招聘压力,但徐凯祥提醒招聘经理,要对社交网络招聘做充足的功课,对这个新生的招聘渠道如何转化为专业人才的供应商有一个清楚的了解与认识。
徐凯祥提醒说,职业社交平台的特点是开放性与互动性,使用这个渠道招聘人才时,企业HR必须快速反应和决策。因为,和电话、电子邮件等传统沟通方式相比,社交网络等即时的信息沟通方式的反应要快速很多,很容易产生共振式的反应,这要求企业的决策速度也要跟上来。例如,传统网络招聘的简历投送、筛选等需要的过程、时间相对较长,无论是招聘方还是求职方,都有这方面的心理准备。但社交网络招聘压缩了这些过程与时间,推荐提高了效率,企业决策必须相应提升。
其次,徐凯祥解释说,社交网络招聘作为新兴的招聘渠道,扩大了候选人的甄选范围,也完成了一部分前期的背景调查。但企业必须确保一个前提,即原有的正式面试流程不变。企业不能单纯地认为,社交网络上的推荐沟通、了解可以代替正式面谈。
不论如何,企业巧妙地使用社交网络,不仅可以帮助企业高效优化资源,而且还可以使企业招聘到更多合适的人才。
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