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双十一电商战 百货业被迫下水
2012-11-08 09:14:59 来源:BCP中国商务信用平台
“双十一”临近,网购达人们躁动了。为淘到满意商品,不少人活跃在商场试衣,抄下货号和尺码,再去网上淘宝。这就是时下流行的“抄号族”,为招揽这些网购达人,今年武汉部分实体百货开始热炒“双十一”,叫板电商。

“双十一”临近,网购达人们躁动了。为淘到满意商品,不少人活跃在商场试衣,抄下货号和尺码,再去网上淘宝。这就是时下流行的“抄号族”,为招揽这些网购达人,今年武汉部分实体百货开始热炒“双十一”,叫板电商。

“抄号族”活跃买单不多

最近,家住汉口的陈小姐每天下班后,都会奔到商场逛街试衣服,但她很少出手,而是把喜欢的衣服货号和尺码用手机拍下。“准备血战‘双十一’,网上便宜啊。”陈小姐说,她这样操作有好几年。

记者近日在一些商场看到,多数试衣间内有顾客在试衣服,三三两两结伴而来挑选货品者不少,但收银台并没有出现排队现象。

“很多女顾客都拿五六件衣服,进去半个多小时,出来一件没买。”对这种现象,武汉不少商场表示有所察觉。他们坦言,卖场能做的是禁止在卖场内拍照,可对在试衣间偷抄编号尺码也没辙。

商场抢新网上抢廉

“双十一”临近,百货商家有无对策?是否会铆足力气促销,与电商PK?

记者走访了解到,今年武汉有百货商场首次试水“双十一”。武汉广场策划部人士透露,本周末将推出“最惠双十一活动”,包括床品最低四折起,男装特卖场,部分品牌折扣力度可与圣诞媲美。银泰百货将“双十一”比拟为两双筷子,邀请100名顾客前来品尝美食。

百货商家与网上商场PK,谁更胜一筹?

商场人士坦言,即使是同一品牌的商品,官网和实体店渠道不同,铺货会不同,有明显错位,新品肯定先在实体店上,旧款多在网上卖。百货商场有成熟的渠道,很多商品的折扣拉得很低,不乏竞争力。

武汉大学经管学院教授汪涛说,如果一件商品很容易在网上找到,消费者很容易比价,并做出购买判断,那么依靠扣点提成盈利的传统百货商场将很难生存。百货商场应通过自身改变来适应消费环境的变化,抓住对价格不太敏感的消费者,提供网店不能提供的商品,包括产品、服务、售后等。

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