双十一即将到来,天猫购物狂欢节、国美0元购机、京东大促销等广告铺天盖地来袭。面对如此强大的信息轰炸,记者采访多位至少拥有5年网购经验的“网购达人”,和你细细盘点电商网站常见的购物陷阱,再教你“一招鲜”在手。
网商互揭内幕:消费者的担心并非多余
阿里巴巴旗下网站一淘网数据分析师陈航此前分析称,今年8·15价格战前后几天的监测数据显示,在8·15价格战前一天晚上,部分商家悄悄提升了商品的价格,其中京东商城1.22%的数码家电类商品涨价,平均涨幅超过585元;8·15价格战开始后,不少热销商品出现了高缺货率的现象,缺货率最高的商家达到30%;他同时指出,“网友还发现,想要真正抢到一个特价商品并不容易,在上午四个小时以内,不少商品的价格变化都超过5次。”
作为京东商城等网商的竞争对手旗下的网站,一淘网的数据客观性并无第三方的证明。有意思的是,爆出八月价格战“内幕”的一淘网此前也被媒体爆出数据欠客观的新闻。有网友则指出:“一淘网自己也是一个购物指引网站,本身有盈利取向,如何彰显客观呢?”
淘宝一名不愿透露姓名的皇冠店家则坦言:“卖得好的款,谁愿意做特价呢?一般肯定是滞销款做特价。一般的店家,一开始为了抢客户,让利会比较实在,等到手中有熟客,最多拿某个‘爆款’来让利赚人气。”
网商发狠话:虚抬价格者出局扣分
10月25日,天猫正式公布今年“双十一”购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加购物狂欢节的商品做到真折明扣。“一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。”天猫副总裁王煜磊表示,天猫已建立一套价格预警体系,一旦发现“顶风作案”的商家,将遵照规则进行处罚。
为此,天猫为所有参加活动的商品打上了专门的“11·11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日)内最优惠。
天猫方面也提醒消费者,在参加购物狂欢时,挑选商品认准带有认证标识的官方活动商品,这些商品将受到严格的价格监控。
“我们将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。”11月1日至11月11日期间违规扣分满48分的商家,天猫将取消其11·11活动和参加天猫2012年所有营销活动的资格。
陷阱一:
先涨价再打折
只喊口号不降价
广州市民何小姐看中了天猫网爱慕官方网站的一件“男朋友款睡衣”,她放进收藏夹时睡衣打五折,价格是109元。昨日何小姐下班之后顺手翻看收藏夹发现该商品打上了“11·11购物狂欢节”标签,点击进去一看大跌眼镜,该商品的标价竟为110元,注释为“价格30天内最低”。“这不比之前还贵了一元吗?”惊讶之余,她和店内客服在线沟通表达疑问,客服的回答是“110元未必是11月11日当天价格”,那么11日当天价格会否比110元更低?客服表示无法确定。
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