随着信息技术的进步与网络的延伸，电子商务蓬勃发展，对传统专业市场造成了巨大的冲击和影响，同时也带来了机遇与发展空间。本文以义乌专业市场为研究主体，总结了电子商务从诞生至今三个发展阶段，分析电子商务发展、环境变化对义乌专业市场带来的影响，义乌专业市场电子商务发展现状及态势，阐述了电子商务对市场经济结构调整和转型升级产生的促进作用。旨在立足义乌专业市场电子商务应用现状，结合实际环境与市场需求，运用创造性思维，提出完善和提升的解决方案。

1研究背景

20世纪90年代信息技术快速发展，计算机网络迅速延伸，各种应用随即展开，其中最为突出的乃是商务贸易的广泛应用。近几年，电子商务已渗入到各行各业中，对企业的发展起到了至关重要的作用。电子商务对传统的专业市场也造成了巨大的冲击和影响，同时也带来了良好的机遇和发展空间。

义乌电子商务从2001年起步，经过10年发展，取得丰硕成果。据义乌市商务局数据显示，2011年义乌电子商务交易总额超500亿元，网商总数超过5.5万家，其中淘宝商城店铺1400家，淘宝5钻以上卖家3500多家。快递发件量超过1.2亿单，快递年发件量全国排名第十。

2义乌专业市场电子商务发展态势

义乌民间向来商业气氛浓厚，30年来义乌的每一步发展都离不开对商业贸易的重视。在此氛围环境中，义乌人的商业嗅觉特别灵敏，商情特别高。可以使义乌电子商务的发展是和国内电子商务发展同步进行的。十几年来，电子商务已经渗透到了义乌市场的各个角落。

义乌专业市场的电子商务发展历程有三个阶段的变化，可以分为资讯时代、资本时代和资源整合时代。

资讯时代从90年代中后期到本世纪初，这段时期由于网络环境、信息技术水平等原因，人们对电子商务的认识尚浅，认为电子商务就是打广告做宣传。偶有一些企业和商家运用网络搜索客户信息或者到网易、雅虎等门户网站做推广，得到反馈后再在线下交易。电子商务的门槛很低，运用简单，也无需多少费用。

资本时代从本世纪初到2007年，这段时期最为明显的变化就是国内电商平台如易趣、淘宝、阿里巴巴等相继出现，网上交易如火如荼发展起来。拥有庞大货源的义乌市场很快加入其中，网商成为热门关键词。网商群体中有些是拥有实体店铺的经营户，有些是生产制造企业，还有一些是直接从-[论文网www.uuubuy.com]市场找货源的专业网商。随着经验规模的扩大，一些网商开始创立专门的门户网站，成立自有品牌，B2C、B2B网站不断涌现，具有代表性的如万客商城、汇奇思、俏货百货等等。除了传统的零售批发还多了混批这一新的采购方式。

资源整合时代从2008年至今，电子商务在义乌爆发式增长，短短几年间，义乌专业市场的电子商务风起云涌，呈现出以下几方面发展态势：第三方电子商务平台纷纷抢滩义乌专业市场，电商服务不断完善，产业聚集区域化发展，外贸电商异军突起，社会化媒体应用开始普及。

义乌网商、网店数量激增，义乌专业市场已成为网货供应的源头。在全球经济一体化的形势下，专业化分工是市场成熟、健康、有序的表现。单个企业是无法完成从研发设计、制造生产、配送供应到销售服务这一整个供应链条上所有活动和业务的。电子商务的发展也需要服务产业的支持。网站建设、营销推广、仓储物流、宣传培训等等电子商务服务已成为义乌专业市场新的经济增长点。如为网商提供摄影和模特服务的伊能麻豆公司;提供网络营销服务的淘趣科技;提供培训课程的焦点培训等等。

义乌网商规模不断扩大，已遍布各个镇街，分布形态也从分散转为集中。现在电子商务发展最迅猛、网商最密集的区域是江东、北苑和青口。按义乌商务局统计的快递单所占份额比例，江东北苑名列前茅，紧随其后的是后宅，苏溪、大陈、城西水平相当。

义乌作为国际商贸城，对外开放程度一直很高。义乌的外贸出口也是全市经济发展的支柱之一。但在2008年金融危机以后，国外消费能力降低，外贸订单也大幅缩水。义乌专业市场的外贸企业为了拓宽营销渠道，纷纷转向电子商务，在外贸电商平台如敦煌、速卖通、Ebay上开展小额跨境贸易，打开了另一扇通向世界的大门。

2009年以后，社会化媒体引爆互联网，新浪、腾讯、搜狐、网易等门户网站推出微博，吸引了大批网民入驻。社交平台如人人网、开心网、豆瓣网也汇集了大量有相同兴趣爱好的用户。电子商务不失时机与社会化媒体结合，开辟了一片新天地。国内知名的电商平台相继与微博、社交平台联手或者打造自身的SNS，各知名企业也顺应趋势，开通微博并加入各种平台。3义乌专业市场电子商务不足与问题义乌专业市场主体积极运用各种电子商务模式，整合优化资源，加速了市场的转型升级，促进有形市场与无形市场共同繁荣。电子商务已成为义乌专业市场不可分割的一部分，是市场可持续发展最重要的竞争优势之一。在取得成就的同时，义乌专业市场的电子商务发展也暴露出许多问题和不足，阻碍了前进的步伐，主要体现下以下几个方面。

意识淡薄，认识有限。目前义乌专业市场上一半商户投身电子商务领域。调查发现，市场经营户年龄偏大，40岁以上占了58.4%，文化素质偏低，高中以上文化程度仅占20.45%。商户的思想仍然保守，传统坐商思维仍占主导，认为电子商务无法撼动传统商务的地位。而涉足电子商务的另一半商户的认识也非常有限，大部分认为开展电子商务的形式是建立网站、上传商品、发布信息，仅仅把电子商务看成实体市场的虚拟化，一条新的销售渠道而已。

品质低下，品牌稀缺。目前全国75%的日用百货类的网货直接或间接来自义乌。全国外贸电子商务70%货物采购于义乌市场。虽然义乌专业市场生产及流通的货品占了电子商务相当大的比例，在数量上占有绝对的优势，但是缺少品牌。生产企业大多是家庭作坊式的，规模小，掌握资源有限，生产技术水平低，处于微笑曲线的最低端。

资金不足，融资困难。目前义乌网商只有11.9%在市场上拥有商位，货源50%以上来自市场采购的网商超过43%，义乌专业市场的网商绝大多数是白手起家的，属于无固定资产的轻型网商。电子商务的每一个环节都需要资金的支持。但是由于电子商务无固定资产和实物抵押，银行、小额贷款公司等不提供贷款服务，网商能够获得的融资途径相当狭窄。

高级人才缺口大。与上海、杭州、宁波等城市不同，义乌不是高新技术产业的聚集地，也缺乏互联网信息技术发展的行业氛围。义乌专业市场的电子商务完全是基于商业发展起来的。义乌专业市场的主体大部分是中小企业，生产产品以日用品居多，科技含量不高，从整体上看属于劳动密集型行业。

服务水平低。在义乌可以找到电子商务产业链上任一环节的服务，甚至可以把整个企业的电子商务业务外包给代运营团队进行运作。但由于电商服务还处于初步发展阶段，进入门槛低，没有相应的标准和限制，缺乏引导，因此市场上的电商服务水平良莠不齐、鱼龙混杂。

4完善义乌专业市场电子商务的对策

电子商务在国民经济的发展中占据了越来越重要的位置，各地区相继出台政策措施全力促进电子商务发展。

宣传普及，政策扶持。义乌专业市场电子商务的大力发展离不开政府的引导和宣传。针对市场对电子商务认识有限的情况，政府各部门应加大政策措施的解释力度，运用各种媒体宣传电子商务对市场的作用和影响，分析市场的变化和未来发展趋势，强调开展电子商务的重要性。

完善基础设施，加强信息建设。完善基础设施，增加带宽，提高网速，实现全市光纤入户。提高信息化水平，加大与专业机构的合作力度，集合专业人才，建设海量信息处理中心，为义乌专业市场电子商务企业和网商提供数据分析应用和软件支持服务。

打造电子商务创业园区，形成聚集优势。创建电子商务创业园区，吸引网商、电子商务企业、电商平台入驻;划拨用地，建设大规模标准化仓储和物流分拨中心，解决长期以来困扰义乌专业市场电子商务发展的场地难题。

加快金融创新，增加融资渠道。利用义乌国际贸易综合改革试点的契机，加快金融创新的步伐，突破原有的金融限制，创新银行及金融机构信贷模式，推出符合电子商务特点的贷款产品和服务。吸引风险投资及民间资金，扩宽融资渠道，规范资金管理，解决电子商务融资难、资金短缺的限制。

加强诚信建设，协同监管治理。倡导企业自身加强信用建设，鼓励行业协会间自律自治，引进培育第三方信用中介机构。完善政府企业信用监管平台，组织各有关部门如海关、财税、工商、公安协同开展信用信息采集，建立信用数据库，整合信息资源并开放共享、互通有无，促进信用监督约束、服务监管综合处理机制形成。

引进高级人才，重视人才培育。开展“人才强市”战略，开通人才绿色通道，制定人才引进方案，政府出资建造人才专项住房，提供优越的科研设备，营造良好的工作环境，吸引并留住人才。开展与专业科研机构的合作，组织电子商务行业年会及论坛活动，聘请专家及电商代表人物对义乌专业市场网商进行指导，交流分享成功经验并对存在问题进行分析解答。