网络团购作为一种新兴的消费方式，逐渐走入人们的生活并迅速发展起来。随着济南“秒团族”队伍的日益壮大，越来越多的人盯上了团购这块大蛋糕，各式各样的本地团购网站如雨后春笋般出现，消费中的种种弊端也随之显现。由于许多团购网站缺乏监管和对商家的评价等体系，网络团购正面临信誉挑战。
　　网上团购存在种种弊端
　　市民程女士迷上团购有一段时间了。今年六月，程女士通过一家网站，低价团购了一家韩国料理的双人套餐，用餐后，她感到非常满意。首次成功的团购经历让程女士上了瘾，她的电脑里收藏了近10个团购网站，每天都要上去看看有什么“便宜”可捡。程女士认为，团购之所以有如此大的魅力，是因为它的价格低于产品的市场最低零售价，“商家赚得少，消费者自然获利”。
　　但程女士接下来的两次团购，一个商家提供的商品在数量上与网站承诺的不符，另一个商家则在服务上缩水，让她对团购网站心生不满。
　　记者采访中了解到，许多“秒团族”在参加团购的经历中，认为这种购物方式存在种种弊端，要求提前预订、存在少量的隐性消费还可以接受，但服务缩水，商品数量、质量与承诺不符等，则是大家不能接受的。此外，许多参加过团购的人表示，不少餐饮类的团购，在用餐后都不给开发票，商家的理由是“利润太低”。
　　团购网站良莠不齐
　　记者了解到，目前在济南有数十家团购网站。这些网站风格相似，但质量不一。较大的网站建立了自己的论坛、QQ群等交流平台，每天推出新的团购项目，并有专人负责在团购前期全面考察商家的商品和服务。团购结束后，也有专人了解购买者的反馈。较小的网站资金有限，部分网站做不到每日一团，甚至连续三四天都是团购同样的东西。
　　面对良莠不齐的团购网站，参加团购的商家和消费者都心存顾虑。多个参加团购的商家告诉记者，参加团购前会认真考察网站的运行情况和信誉等，并签订详细的团购合同。消费者的顾虑则更多体现在能享受到的商品和服务上，担心因网站“不靠谱”带来损失。
　　记者在一团购网站的论坛里看到，许多网友把团购后的感受和意见发在网上，受到置疑的商家也在网上给出解释或致歉。论坛会员欧先生告诉记者，“有好的项目大家一起分享，遇上不好的商家，发在网上能给大家提个醒儿，对商家也有一定的监督作用”。
　　0531团购网站站长李孟军告诉记者，网站目前有多重消保体系，包括消费前的试客体验，消费过程中的随时沟通和消费开始后的服务追踪。同时，用户论坛、QQ群、留言板和热线电话也能随时反馈消费者的意见。此外，在合作前，商家会在网站预留部分资金作为消费者保证的“先行赔付款”。
　　济团网、泉城路等部分团购网站，同样通过建立QQ群，搜集团友对商家的反馈并解决相应问题。
　　律师建议理性消费
　　对于网络团购中存在的种种弊端，记者咨询了法律专业人士的意见。
　　律师认为，网络团购是一种新型的购销模式，并且采用预付费消费的形式。这种购物方式还存在缺乏监管和评价体系等许多不完善之处，团购经营者也是鱼龙混杂，甚至有不法经营者借团购之名，行诈骗之实，让消费者屡遭“陷阱”。律师建议消费者应保持理性的消费态度，以免蒙受损失。(记者 杨永晴)