上个月,北京市民徐女士在当当网“买200返100”活动时买了200多元的书,但她登录网站时却发现,想花掉已经返还进入她账户的100元消费券,必须要再买至少250元的商品,这种暗藏后门的消费券让她叫苦不迭。
“购物返券”最早出现于各大商场线下活动,是商家促销的一种手段。走近全国各大商场,类似“满100送100”、“满300送150”的活动屡见不鲜,特别是年末及节假日,类似的“购物返券”活动人气火爆。然而,事实上“购物返券”未必便宜,反而会使消费者陷入循环消费的环境。现如今,随着电子商务的不断壮大,“购物返券”也在网购领域悄然兴起。
在性质上,“网购返券”与商场购物返券是一样的,消费者一旦陷入其中也难逃循环消费的窘境。法律专家称,网购返券限制消费者只能在特定的网站中继续消费,这也涉嫌侵害消费者的知情权和选择权。所以,消费者要理性消费,以免掉进网络中的“返券陷阱”。
其实,早在前几年,“购物返券”已经引发法律界热议,物价部门也曾计划叫停这种返券行为。北京市商务局曾向社会公布《北京市商业零售经营单位促销活动管理规定》,其中明确禁止近年来商家热衷的返券促销活动。然而,时至今日,返券行为非但没能被遏制,反正从线下蔓延至线上,这股与时俱进的顽强势力于相关监管部门而言,颇具有些讽刺意味。
站在消费者的角度,淘实惠是购物的指导思想。然而,面对眼花缭乱地各种返券,消费者有如雾里看花,不知如何是好。监管部门一日不叫停,消费者纠结不止啊。然而,正当消费者被购物返券弄得云里雾里之时,消协适时公布的购物返券计算公式,倒是真可谓贴心。今后,再遇上返券就先用公式算算吧,看究竟是几分优惠几分麻烦:实际消费金额/(实际消费金额+返券总金额)=折扣。以满100送50为例,如果消费者正好买100元东西,则100/(100+50)=0.66,可获得6.6折;如果买199元,则不到8折。
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