自8月9日11时起至8月11日17时，BCP信用投诉中心(ts.bcpcn.com)连续收到312人对“当当网(www.dangdang.com)”少儿图书促销活动的投诉记录，BCP信用投诉中心随即发布信用预警公告(BCP警2011【31】号)，建议参与此次活动的消费者尽快联系“当当网”具体协调解决，并提醒广大消费者根据法律法规合理解决消费维权问题。同时联系当当网并组织投诉处理人员开展相关处理工作。

截至8月15日11时，对“当当网(www.dangdang.com)”少儿图书促销活动的投诉人数已增至940人，事件进一步升级。建议广大消费者谨慎参与。同时BCP信用投诉中心工作人员与消费者、律师和相关媒体联动配合，妥善处理。如有进展将第一时间发布在中国商务信用平台，请广大网民持续关注。同时呼吁广大网民选择经过BCP电子商务信用认证的网站进行购物(详情见http://www.bcpcn.com/cwdl)。

如有最新线索欢迎您拨打投诉热线4006-400-312,或通过BCP信用投诉中心(ts.bcpcn.com)提交您的投诉信息。