近日，中国商务信用平台(BCP)信用投诉中心多次收到对“东方航空票务网(网址：http://www.aa007.com/fly/flydo.asp)”的投诉信息，投诉者反映：该网站以出售飞机票为由，诈骗消费者钱财。类似情况已有数十人，其中有个别消费者陆续转账被骗金额过万元。

经BCP信用投诉中心审核了解到该网站已经关闭，根据投诉者提供网站电话4008114255，及当时所告知的相关负责人电话：15203071170、18289843663，BCP信用投诉中心工作人员尝试联系，均无法接通。

时近年关，正是网络购物消费高峰时段，也将是网络购物欺诈和纠纷的高发期。自2011年12月1日至2012年1月6日，BCP信用投诉中心已接到各类网络购物投诉达860起，其中车船票、飞机票等票务类投诉呈现明显增趋势。为此，特发布网络购物消费风险预警，以提醒消费者提防网购诈骗行为。

为防止虚假网站侵害消费者权益事件再次发生，BCP信用投诉中心提醒消费者在车船、飞机等票务类网购中应注意：

第一、不要盲目相信“400电话”，网络陷阱往往是利用人们一时的疏忽大意或者是对网站的信任而的。现在网上订票升级了，有的就是利用消费者容易盲目相信以400或800开头的电话这种心理。因此，消费者在网上订票时切忌以400或800电话为识别依据。

第二、在进行类似票务网购这样需和第三方进行交涉的委托网购中，更应严格审核网站的资质和信用概况，并联系第三方，确认是否有相应的网购信息。谨防部分团购网站利用中介身份侵害消费者财产。

第三、要密切关注网络购物新型纠纷、投诉事件。及时关注由BCP中国商务信用平台所发布的相关公告，提高虚假信息、虚假网站的甄别能力，提升风险防范意识。如消费者遇到网络购物欺诈，可登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。