维权知识:餐饮消费遇到消费欺诈如何处之
2011-08-30 16:18:14 来源:法帮网
中国商务信用平台(BCP)讯:餐饮行业中存在的消费欺诈现象具有一定普遍性,其根源在于我国市场经济还处于转型和建立过程中,诚实信用理念非常薄弱。消费者要勇于对商家的欺诈行为提出自己的意见和看法,做到明明白白消费。消费者到饭店消费,既是一种消费关系,同时也是一种合同关系。当消费者的权益受到侵犯的时候,既可以依照消法来追究商家的侵权责任,也可以根据《合同法》的规定来追究商家违约的赔偿责任。消费者需注意的就是要留心收集自己权利被侵犯的相关证据资料,比如菜单合同,餐饮发票等等。一旦自己的权利受到侵害就可以作为证据来维护自身合法权益。
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