BCP中国商务信用平台讯  随着物价的一天天的升高，许多消费者承受不起，商家也是同样承受不起的，所以往往消费者和商家在质量上都会产生纠纷，所以消费者一定要知道维权与解决纠纷的途径。

　　一是提倡当事人各方相互协商，自行和解。损害方如果能够主动承担赔偿责任，即可迅速解决纠纷。这种方式可以减少双方当事人为解决纠纷所耗费的精力和费用，节约时间，防止损害扩大，有利于保持市场经济秩序的稳定。

　　二是可以请当地的质监、消费者组织等进行调解，帮助双方达成调解协议。

　　三是当事人不愿通过协商、调解解决产品质量争议，或者协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。

　　四是申请仲裁没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。