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维权知识:“三招”识别欺诈短信
2011-09-30 15:18:05 来源:上海金融报

  BCP中国商务信用平台讯 如今,手机短信在丰富了人们交流方式的同时,也开始成为不法分子实施骗术的新手段。其中发案率最为频繁的是银行卡资金诈骗。针对一些不法分子利用发送手机短信,骗取银行卡持有人的有关客户资料进而诈骗钱财的惯用伎俩,理财专家提出“三高招”帮助持卡人识别银行卡欺诈短信,避免上当受骗。

  招数一认真识别短信来源。欺诈短信大多是通过不明手机或号码貌似座机的小灵通,采取群发的方式发送,收到的欺诈短信号码一般都为常规的8位电话号码或11位的手机号码。而正常的银行卡客服短信,都是通过银行客服相对固定的、一般为5位数的特殊号码发送,号码大多是本行的客服电话号码。所以说,当持卡人在收到这类短信后,可通过查看收到的短信号码是几位数来区别短信来源。

  招数二正确对待联系方式。对于欺诈短信,不法分子一般留下的联系方式都是手机或貌似座机的小灵通号码。在正常情况下,如果真正是银行客服中心发给持卡人的短信,一般留下的都是本行的客服电话。当持卡人收到“银行”的短信后,确认是自己办卡行的客服热线后不妨回电,否则最好不要回。

  招数三仔细琢磨短信内容。欺诈短信大多会以较大金额的透支引起客户注意,骗取客户回电,以达到骗取客户资料等目的。而正常银行卡客服短信多是交易通知或营销活动信息等内容,并且部分发卡行提供的短信服务中均包括发生交易的银行卡卡号的后4位数字。银行的短信中一般也不会出现如“该笔交易金额将在结算时给予扣除”等模糊内容。因此,持卡人需要甄别对待,以防上当受骗。

  持卡人除应认真识别短信真假外,还应采取哪些措施,以避免上当受骗呢?

  措施一保持冷静,提高自我保护意识,并保护自己的卡号与密码,且不拨打诈骗短信提供的号码。同时,也不要使用他人的手机拨打电话银行查询账户,不使用有来电和去电显示的固定电话进行电话查账。这是因为银行卡账号、密码等要素会记忆在电话中,如此一来,就很容易造成卡信息、资料泄密,从而给卡资金安全造成威胁。

  措施二持卡人在用卡前,应认真阅读发卡银行提供的有关银行卡使用说明和安全防范要求,掌握基本的用卡常识,以增强安全用卡观念。无论处于何种情况下,都要注意保管好自己的银行卡及密码,对银行卡信息一般都不轻易向外泄露,当然更不要轻易将资金转入自己不知道的陌生账户内,从而有效避免卡资金损失。

  措施三采取措施,筑牢风险安全防线。如果持卡人收到了这种具有很大欺骗性的诈骗类短信,也可积极向警方报案。假如收到一些关于自己消费类扣款的“银行”短信,而自己对银行卡消费确有疑问,持卡人最好自己亲自到银行柜台进行咨询,或可致电发卡银行的统一客服热线,不要轻易拨打“银行”短信中的陌生电话。

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