BCP中国商务信用平台讯 “想起来就气，沩山漂流尽买到假票!”，红网网友“独舞骑士”在长沙社区旅游投诉版发布上个月20号自己和同事在宁乡沩山漂流景区遭遇的假票事件：当日，他们一行在去往沩山漂流景区的途中，因贪小便宜在当地村民手中购买的23张门票，结果在验票口被告知这23张门票全部是假票，双方因为意见不和发生了争执，最后警务人员的协调下在被景区要求补票才得以解决。自觉很“窝火”的“独舞骑士”在事后发布投诉帖，希望能讨一个说法。

　　作为湖南漂流的招牌示范景区，宁乡沩山漂流缘何会出现假门票事件?各相关部门又将如何引导和规范市场?游客遇到此种事情又该到哪里进行投诉?为此，记者就此事展开了调查。

　　游客诉苦：假门票让出游很不爽

　　记者在第一时间与发帖人“独舞骑士”取得了联系，作为当事人之一的他在说起一个月前的那起遭遇，仍显得有点愤愤不平：“我和我们同事是上个月20日去沩山漂流的，对于沩山漂流我们之前没有什么概念，其实都是听别人说沩山漂流是如何如何的好玩，我们才决定去那里漂流，没想到我们却在那里遇到假票，现在想起来都有点不爽”。在采访中，“独舞骑士”承认他们当时是“看到票贩子喊门票170元一张，比售票点198元要便宜将近30元一张，确实也是想贪点小便宜，所以就从那些票贩子手里买了票”，但最他令气愤的是景区人员的态度：“要我们补票也就罢了，令我们不能接受的是，景区认为假门票和他们并无关系，以及后来我们之间的扯皮，让原本愉快的旅行变成一次窝火的事情，真的很不爽，这么大这么有名气的景区为啥会出现假票，为啥之前不给我们游客一点点提示?”

　　在“独舞骑士”看来，自己虽然因贪小便宜才造成了这起令他“不爽”的事件，但他认为主要问题出在景区方面，“正是景区管理不善，假门票泛滥才导致了这一事情的发生”，他还对该事件发生的必然性发出了质疑：“我们这次的遭遇过去了也就算了，但如果不加以管制，沩山的假门票会害到更多的游客，但这事情究竟由谁来管?又没有人来管?”

　　记者调查：“大名气”害了景区

　　目前，沩山景区漂流门票的票面价格为198元/人，在每位游客在指定旅行社和正规售票点购买门票时，还被要求购买2元的人身保险费，也就是说，每位游客需花上200元才能购买到正式的门票，比起“独舞骑士”在票贩子手中170元/人的价格确实是显得有些贵，这也是有些游客贪小便宜的出发点。

　　记者就此采访了当日处理此事的沩山派出所张所长，据张所长介绍，6月20日发生在沩山漂流景区的假票纠纷，并非是该景区的首例，该派出所今年处理了5起这种假票纠纷。至于沩山漂流景区的假票的来源，张所长解释说：“由于景区人气越来越旺，名气也越来越大，使得一些不法分子开始打起了门票收入的主意。发生了多起假票纠纷之后，景区也在我们派出所报过案，我们也对票贩子进行了打击。经过调查我们得知，假票来自于一些不法分子通过非正规渠道的印刷、制售，但由于主犯一直没有落网，因此目前无法对假票数量有一个确切的统计”，张所长还表示，今后他们将加大对假票贩子的打击力度，避免类似事情再次发生。

　　沩山风景名胜区管理委员会是沩山漂流景区的上级主管部门，对于沩山漂流景区出现的假门票事件，他们的态度非常鲜明：“这种假票出现因素是多方面，我们的处理办法只有一个，那就是加强监管，对游客进行正确的引导，同时对协助公安机关对制售假门票的不法分子进行打击”，他们还建议游客：“一定不要贪小便宜买假门票，到头来吃亏的还是游客自己”。

　　景区回应：要通过正规渠道购买门票

　　沩山漂流景区的负责投诉处理的罗滢川经理在接受记者采访时回应道：“其实这个事情道理很简单，买到了假票，当然不能进景区漂流，我们景区并不是没有对这种游客利益受损的事情进行提示，我们和派出所在景区门口、售票点、起漂点和漂流终点都拉了提示相关横幅告诫游客不要从非正规渠道购票，可还是有游客贪便宜从票贩子手里买票，我们也是没有办法啊”。对于这种假票的出现，罗滢川也显得很挠头：“以前没有出现过这种假票，现在景区人气上来了，这些假票不晓得从哪里冒出来了，我们其实也很烦”。

　　据介绍，目前游客购买沩山漂流门票主要是通过两种途径，一是在沩山漂流景区合作的各大旅行社进行购买，二是在景区入口处的售票点购买。对此，罗滢川对记者说：“游客通过正规渠道买门票，不单是省心省力，而且不会有太多的顾虑”。

　　税务局长：教你如何识别假门票

　　时值7月，正是各漂流景区推介自己产品聚拢人气的“黄金时期”，由于沩山漂流假门票事件并没有从根源上得到解决，随着到景区漂流的人越来越多，像“独舞骑士”在的遭遇难保不会再次发生，那么作为宁乡县旅游局该如何应对和规避这种事情?宁乡县旅游局王泽良副局长接受了记者的采访，他说：“沩山漂流作为我们宁乡旅游的一个品牌，我们对该景区发生的假门票事件也非常的关注，我们作为主管部门也对景区给出了意见：一是加大景区沿线宣传抵制假票的力度，让这种友情提示更加明显;二是我们通过与景区合作的旅游社的宣传，引导游客到旅行社和正规售票点购买门票”，王泽良还告诫游客一定不要贪便宜从非正规渠道购票，否则利益受损的同时还影响心情，他还说：”如果游客在旅途中一旦发生了自身利益损害的事件需要进行投诉的，可以拨打宁乡县旅游局投诉监督电话：0731-88980165”。

　　通过调查得知，沩山漂流景区的门票制作、审核、领取流程是非常严格和规范的，据负责管理沩山漂流景区门票的宁乡县地税五分局李大为局长介绍：“由景区报出门票数量后，经宁乡县地税五分局审核，然后报长沙市地税局审批，送印刷厂印制。门票印制完毕后，由我们负责管理，景区方面则根据每月或每季度实际用票量在我们分局领取。至于税收，则是根据消实际费额来进行税务审核的。”

　　那么，游客该如何识别门票的真伪呢?李大为说：“正规门票上都有税务部门印制公章，而且每张门票上都有税务序号和门票编号，和真门票对比，假门票印制一般都很粗糙，无论是纸张质量、字体清晰度、还是税务章，都是能看出问题来的”。