BCP中国商务信用平台讯 昨日，记者从南昌市旅游局获悉，该市与我国厦门、杭州、海口、张家界等130多个城市建立旅游投诉协作平台，市民旅游遇纠纷在旅游目的地就能解决。

　　旅游投诉协作平台是全国各旅游城市之间建立的一套旅游投诉联动处理机制。市民在建立投诉协作平台的旅游城市旅游遭遇旅游欺诈或纠纷时，可直接向当地旅游监察大队或旅游质监所投诉，当地旅游质监部门也要向对待本地市民旅游投诉一样，迅速有效处理投诉，把矛盾在第一时间内化解。

　　据BCP信用投诉中心了解，南昌市旅游质监所副所长梅凌峰说，与传统旅游投诉方式相比，旅游投诉协作平台能直接有效地把旅游投诉和纠纷解决在第一时间、第一现场，能最大限度保护游客的利益。而对于游客自身来讲，也省去了回到南昌再投诉、再核实、再解决问题的麻烦，从某种程度上大大降低了维权成本。