网购可以通过微博维权
2011-03-22 10:47:06 来源:通信信息报
通过微博这种新媒体,公布典型案例,使消费者通过评析身边的消费案例,提高维权意识和能力,多渠道进行宣传教育,将有效引导大家科学、合理、健康、文明消费,倡导绿色生活消费模式,提振消费信心,扩大消费需求。
中国国际电子商务中心王新星指出,微博作为信息发布与沟通的新兴工具,政府部门正是看中了它快捷的沟通速度与多维度的互动优势,可以及时掌握消费舆情,有的放矢为民办事。因此可以说,微博维权已成为一道新的网络风景,正切实发挥出消费者所期待的作用。
据了解,一年一度“3·15国际消费者权益日”里,国内某城市门户网站正发起名为“微博手拉手·打假齐步走”的活动,吸引了很多网民参加。该维权活动由三个部分组成:一是微博打假维权随手拍——网民遇到权益受损不要怕,及时做到有图有真相,该网站会帮助网友把证据移送到消费者权益保护组织、工商管理部门,推进服务纠纷解决;二是3·15微博口碑红榜——邀请广大网友说说心目中的好商店、商品、商家,让大家一起分享,哪些产品让网民觉得用着放心、哪些商店让网民觉得诚信待人、哪些服务态度让网民觉得满意,打造网民心目中真正的好口碑;三是3·15微博口碑黑榜——哪些商品哪些商家让网民觉得十分可怕,需要给消费者敲响警钟,大家一起用群众的口水喷垮他们。
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